[請益] 請問街口有客服專線或客服平台嗎?

看板MobilePay (行動支付)作者時間8年前 (2017/05/25 23:27), 8年前編輯推噓11(11019)
留言30則, 12人參與, 最新討論串1/1
大家好, 我有帳號問題需要街口幫忙解決處理, 但是找不到客服專線,意見回報好像針對店家 所以想請問,如果帳號問題應當去哪裡尋求協助? 我手機一個禮拜前已停止使用(但是一開啟app就會在會員畫面,毋需接收認證碼登入) 本來是想改新門號,但是發現無法更改 帳號裡面還有街口幣, 所以打算使用完在以新門號重新註冊, 但是今天就要我以手機接收驗證碼登入, 我已無法使用舊門號接收, 請問我該如何取回原有帳號? 及解除我信用卡的綁定(還是新帳號設定富邦,原有帳號設定的富邦會自動解除?) 煩請解惑, 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.218.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1495726035.A.162.html

05/25 23:28, , 1F
我也有想過這個問題,門號消號後,卡片若忘記刪
05/25 23:28, 1F

05/25 23:28, , 2F
下一個人若拿到你的門號怎麼辦?XDD
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05/25 23:29, , 3F
因為登入只憑簡訊 (雖然交易要輸入6位密碼)
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05/25 23:30, , 4F
我有用FB粉絲團反應過重複扣款問題 他們有請客服聯絡
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05/25 23:37, , 5F
客服專線:(02)8771-7000 客服信箱:service@jkos.com
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http://www.jkos.com/ 官網網頁最下面..................
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05/25 23:39, , 7F
原帳號不會自動解除綁卡,且新帳號應該會不能綁同一張
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去原本門市辦攜碼?
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05/25 23:45, , 9F
舊門號停用退租的話就要等一段時間才能辦到同一個門號了
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這倒是個很大的問題, 雖然一般人門號都會用很久, 但如果
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信用卡停卡xdd
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原門號不想用想換號碼, 但又綁定了街口, 以現在的狀況無
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法自己更換號碼登入 or 用舊號碼登入且無法取得驗證碼 ..
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05/25 23:53, , 14F
信用卡可以不用停卡, 但可能要換卡號
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真的是見鬼了 因為一開啟app他會先跳首頁在迅速跳到驗證登入欄那畫面, 所以我真的是異想天開的想說, 說不定可以在它跳首頁在跳驗證欄前迅速點裡面的連結, 一直重複好幾次都失敗, 在我覺得街口不可能還有迴光返照的機會欲放棄時, 想說最後一次試試, 結果好像點到'我的票卷'進到裡面去了 竟然進去會員頁面了 我又可以使用了XD ※ 編輯: vicky77 (61.227.218.115), 05/26/2017 00:14:13

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這個例子告訴我們, 要換門號前記得先把街口幣用光光, 卡
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片資訊移除後再停用門號
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05/26 00:23, , 17F
裡面怪怪的 載具不見了,手機頁面旁的修改無法進去,tou
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ch id失效,但是用密碼可以至付款條碼頁面。
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趁現在刷完它
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05/26 08:25, , 20F
原來客服電話這麼難找
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05/26 09:53, , 21F
客服電話沒放在 APP 內, 只有網站查的到
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05/26 22:03, , 22F
剪卡最快
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05/27 01:11, , 23F
app有阿,最下方
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05/27 08:55, , 24F
app 內的哪裡的最下方?
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05/27 15:10, , 25F
APP在信用卡->付款密碼->忘記密碼,可以看到客服電話
05/27 15:10, 25F

05/27 15:48, , 26F
藏的地方更奇怪了
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05/28 00:32, , 27F
我之前是去facebook留言
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05/30 02:27, , 28F
右上角設定 意見回報 就可以反映了 客服會直接查
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05/30 02:28, , 29F
客服回覆也是同一個地方 超方便的
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05/30 02:30, , 30F
喔 抱歉 跟原PO的需求不太一樣
05/30 02:30, 30F
文章代碼(AID): #1P9lVJ5Y (MobilePay)
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