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[心得] 全聯Apple pay三度失敗

看板MobilePay (行動支付)作者 (亞大頂大)時間7年前 (2017/06/10 11:41), 7年前編輯推噓15(15推 0噓 22→)
留言37則, 13人參與, 最新討論串1/1
小弟剛在新北某全聯門市購物，因為平常去該門市Apple pay都是刷的過的，所以身上沒 帶任何實體卡跟現金就去了。 結帳是在Apple pay上使用台新黑狗卡，連續三次都是刷卡機亮綠燈；同時手機出現勾勾 發出蘋果招牌交易成功提示音，然後顯示交易完成，但是店員屢次表示沒有出現簽單所以 交易都是失敗的，一直到第四次請資深店員來才成功。因為我的問題，佔據了一個結帳櫃 檯；後面大排長龍，也是覺得不好意思。 最後檢查Wallet 的交易明細與台新客服只有最後一次交易是有扣到款的，不知道為何會 有這種奇怪的狀況發生，有沒有大大有類似的經驗可以分享一下或是指點一下小弟問題出 在哪，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.227.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1497066067.A.AA1.html ※ 編輯: yadasogood (49.216.227.35), 06/10/2017 11:45:50
推
06/10 11:54, , 1F
該員工不會操作一般刷卡功能，結案....
06/10 11:54, 1F
照理說交易失敗應該要亮紅燈，手機這邊也會顯示不成功吧？ ※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 12:04:32
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06/10 12:36, , 2F
手機接受到刷卡機回應訊息，手機就會顯示成功了
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06/10 12:37, , 3F
可是後續店員沒有送出交易到收單行，故程序根本沒完成
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06/10 12:38, , 4F
全聯有限制發卡銀行？我現有的兩張都不能用。
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推
06/10 12:40, , 5F
全聯就中信台新阿
06/10 12:40, 5F
感謝J大解惑 是的 全聯只收中信與台新，同時可使用悠遊卡 ※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 13:13:07
推
06/10 13:36, , 6F
全聯99%卡片都沒回饋 只回饋全聯點數
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推
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看你描述的情形看來，原本想說是信用卡紙捲沒蓋好或沒
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紙導致沒出現簽單。
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但前三次都失敗…我想到的可能性只有信用卡的連線狀態
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出了問題吧？！（純猜測
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推
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不曉得資深店員是否有轉鑰匙或拔信用卡機台的動作，如
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果有，應該有87%是連線狀態的問題，而不是雙方的問題
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。
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報告 第四次資深店員表示疑惑自己下來操作 沒轉鑰匙 沒碰刷卡機台 按幾下收銀機按鈕 就過了 ※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 15:23:05
推
06/10 15:27, , 14F
噗…那我無解wwwwwww
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06/10 15:48, , 15F
年輕人太會花錢
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推
06/10 16:28, , 16F
機台欺負新人, 遇到老人就正常 (誤
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推
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我幫別人刷，亮綠燈但是沒出收據 只有碰到一種原因，此
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卡不被接受，代表該銀行信用卡無法使用，我做收銀還沒碰
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到亮綠燈不能刷的
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推
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只是我做全聯收銀倒是碰到機器出現一些怪問題，機器沒
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當機，但是刷好幾次商品都有逼一聲，但是就是沒刷成功，
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要刷好幾次，看你的狀況跟我遇到收銀機狀況蠻像的，說
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不定是系統BUG 不特定情況都有可能發生
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推
06/11 03:29, , 24F
如果有看過全聯收銀機關機就知道他們的系統也將近快15年
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前 跟XP同年代的系統了，軟體又是架構在老舊系統 當機、
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06/11 03:29, , 26F
BUG、無反應 一些怪異問題都不意外...
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推
06/11 09:52, , 27F
這有啥好問的~~因為不是你的問題...知道了也沒用
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推
06/11 13:30, , 28F
請問有用全聯會員卡嗎？我有遇過一次這樣，亮綠燈顯示成
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功，可是收銀端卻沒辦法完成出帳(重覆2~3次)，後來一個
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06/11 13:30, , 30F
資深店員說可能是會員卡問題，叫我這次結帳先用報電話方
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06/11 13:30, , 31F
式(反正下次過卡就會補登點數)，果然就可以了！XD
06/11 13:30, 31F
推
06/11 21:05, , 32F
亮綠燈是感應到了，後續刷卡機上還要再操做，他可能沒
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06/11 21:06, , 33F
繼續按按鈕，導致刷卡流程沒跑完。所以刷卡機根本沒送
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06/11 21:07, , 34F
資料出去，簽單當然不會出來
06/11 21:07, 34F
推
06/12 00:41, , 35F
樓上…全聯在刷信用卡時需要按信用卡機器的按鈕的狀況
06/12 00:41, 35F
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06/12 00:41, , 36F
蠻少的耶！
06/12 00:41, 36F
推
06/24 01:46, , 37F
前些天帶不夠錢要刷台新也是失敗@@
06/24 01:46, 37F
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