PTT職涯區 / MobilePay (行動支付)

[請益] 街口顯示扣款失敗，帳戶卻被扣款

看板MobilePay (行動支付)作者 (julien)時間8年前 (2018/03/02 12:22), 編輯推噓6(7推 1噓 10→)
留言18則, 12人參與, 8年前最新討論串1/1
中午用餐使用街口支付 使用銀行帳戶付款，顯示付款沒成功 第二次用信用卡付款，付款有成功 然後收到簡訊說銀行帳戶有扣款 查詢銀行帳戶，也被扣了同一筆費用。 可是在街口查詢交易紀錄，只有信用卡的交易紀錄。 問客服也無回應，有人遇到這種情況嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.152.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1519964546.A.FF1.html
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03/02 12:23, 8年前 , 1F
等客服回應啊=_= 板友能幫你處理嗎？
03/02 12:23, 1F
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03/02 12:25, 8年前 , 2F
失敗照扣/重複扣款 回報後街口會幫你補回去
03/02 12:25, 2F
推
03/02 12:28, 8年前 , 3F
這裡像客服嗎？
03/02 12:28, 3F
噓
03/02 12:30, 8年前 , 4F
這裡何時改名街口客服板?
03/02 12:30, 4F
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03/02 13:01, 8年前 , 5F
去電客服說確認後五天會退回街口帳戶
03/02 13:01, 5F
推
03/02 13:58, 8年前 , 6F
打客服電話一直電話種
03/02 13:58, 6F
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03/02 13:58, 8年前 , 7F
打客服電話一直電話中
03/02 13:58, 7F
推
03/02 14:24, 8年前 , 8F
中午遇到一樣的事啊 系統不穩刷了兩筆 街口交易紀錄只有一筆
03/02 14:24, 8F
推
03/02 17:27, 8年前 , 9F
APP裡面應該要多一個重複扣款回報區，填妥必要資料送出這樣
03/02 17:27, 9F
推
03/02 19:01, 8年前 , 10F
客服電話超難打 還一直被掛掉
03/02 19:01, 10F
推
03/03 07:54, 8年前 , 11F
街口已經爛掉了！棄用
03/03 07:54, 11F
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03/03 13:26, 8年前 , 12F
我也遇到重覆扣款，也是被客服掛電話。這個問題很嚴重，
03/03 13:26, 12F
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03/03 13:26, 8年前 , 13F
希望他們能重視。
03/03 13:26, 13F
推
03/03 18:04, 8年前 , 14F
我也碰上一樣的問題 跟我說要查1-2週
03/03 18:04, 14F
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03/03 18:04, 8年前 , 15F
客服根本打不進去 還被掛電話 傷腦筋
03/03 18:04, 15F
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03/03 18:05, 8年前 , 16F
謝郵件才回覆我 但回信問更進一步的問題
03/03 18:05, 16F
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03/03 18:05, 8年前 , 17F
就沒回覆了 客服人員讓人不滿意
03/03 18:05, 17F
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03/10 14:25, 8年前 , 18F
重複扣款的問題真的常常發生，已經不用了
03/10 14:25, 18F
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