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[討論] LINEPAY轉帳未入帳 客服看不到無法處理

看板MobilePay (行動支付)作者 (pupu)時間7年前 (2018/10/02 12:18), 編輯推噓3(5推 2噓 30→)
留言37則, 10人參與, 7年前最新討論串1/1
昨天有朋友轉帳給我2000元 之前應該是有重新登入LINEPAY 昨天轉帳後點選後，要求登錄，登錄後帳款未入帳，顯示未註冊，要求於3天內註冊。 但實際已在登錄狀態，再彼此轉帳都有收到。 改那筆2000元款項不管怎麼按都是未入帳 ，仍然顯示要在3天註冊。 寫信給LINEPAY 尚無回應，致電客服 客服表示 「系統異常」無法入帳，要等退款給原本的人 再轉給我。 但是那筆款項就是 要給我的，怎讓它再退回。 他不能幫客戶做任何轉帳動作。 我追問他 要求3天內註冊 完成註冊應該可以領取，不然要請系統調整。 他一直說系統異常，不能用，只能等退回。 我請他查詢轉帳紀錄，他居然說只能查成功紀錄，那筆他看不到！（太恐怖了） 如果Lin epay 客服系統看不到紀錄 轉帳失敗或是沒有出現，不就都沒救了！ 他的機制會事先扣款 就算當下發現沒有成功對方應該也不會再轉一次給我。 客服也無法協助入帳！ 還查不到！ 不知道是真的看不到還是騙我他查不到！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.134.235 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1538453912.A.825.html
噓
10/02 12:31, 7年前 , 1F
傻了才去用bugLP一卡通帳戶轉帳 繼續爽爽用網銀
10/02 12:31, 1F
推
10/02 12:46, 7年前 , 2F
上禮拜紅包第一天我也遇到這樣
10/02 12:46, 2F
→
10/02 12:46, 7年前 , 3F
就只能等3天退回
10/02 12:46, 3F
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10/02 12:56, 7年前 , 4F
覺得對方未註冊轉出的人應該要可以自己取消才對
10/02 12:56, 4F
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10/02 12:56, 7年前 , 5F
不然錢就卡在那邊3天動也不能動
10/02 12:56, 5F
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10/02 12:57, 7年前 , 6F
為什麼不能退回?? 為什麼不能再轉一次???
10/02 12:57, 6F
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10/02 15:24, 7年前 , 7F
退回要等3天若對方還是沒有註冊，但對方若註冊了就會入帳，
10/02 15:24, 7F
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10/02 15:24, 7年前 , 8F
當下當然不會再轉一次。
10/02 15:24, 8F
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10/02 16:01, 7年前 , 9F
我也不能取消轉給他人的交易
10/02 16:01, 9F
推
10/02 17:17, 7年前 , 10F
稽核處理時會退還給你
10/02 17:17, 10F
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10/02 17:21, 7年前 , 11F
不得不說line pay目前也是在全民公測，使用生活繳費繳停
10/02 17:21, 11F
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10/02 17:21, 7年前 , 12F
車費也是圈圈轉半天等到花兒都謝了，街口根本秒繳...
10/02 17:21, 12F
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10/02 17:25, 7年前 , 13F
LinePay除了商店掃自己條碼以外都沒有很好用...
10/02 17:25, 13F
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10/02 19:59, 7年前 , 14F
掃商店的QR條碼，超級麻煩，要一次輸入金額，指紋兩
10/02 19:59, 14F
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10/02 19:59, 7年前 , 15F
次，中間還夾雜載具囧
10/02 19:59, 15F
推
10/02 20:14, 7年前 , 16F
真的= ="
10/02 20:14, 16F
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10/02 20:16, 7年前 , 17F
因為已經習慣被店家掃碼 (店家掃顧客手機的支付碼)
10/02 20:16, 17F
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10/02 20:16, 7年前 , 18F
反過來要顧客掃店家 QRCode 再人工輸入金額和其他操作當
10/02 20:16, 18F
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10/02 20:16, 7年前 , 19F
然不習慣
10/02 20:16, 19F
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10/02 20:17, 7年前 , 20F
要嘛幫店家投資設備讓店家可用線上的方式去掃顧客的支付
10/02 20:17, 20F
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10/02 20:18, 7年前 , 21F
碼, 不然就是掃店家 QRCode 再慢慢輸入, 又不是什麼麻煩
10/02 20:18, 21F
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10/02 20:18, 7年前 , 22F
的事情
10/02 20:18, 22F
推
10/02 20:33, 7年前 , 23F
不是不習慣...而是跟別人比真的慢...
10/02 20:33, 23F
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10/02 20:34, 7年前 , 24F
同樣在八方 街口我用起來就沒有這麼強烈的不適感
10/02 20:34, 24F
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10/02 20:34, 7年前 , 25F
那是 Line Pay 的操作流程比較複雜
10/02 20:34, 25F
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10/02 20:35, 7年前 , 26F
應該是用網頁API跳轉很生硬的關係吧
10/02 20:35, 26F
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10/02 20:35, 7年前 , 27F
街口的話, 進入 APP, 開啟掃碼, 掃店家 QRCode, 輸入金額
10/02 20:35, 27F
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10/02 20:35, 7年前 , 28F
確認無誤後輸入密碼 or 指紋辨識送出交易
10/02 20:35, 28F
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10/02 20:35, 7年前 , 29F
LINE Pay 因為把功能放在 LINE 內, 所以就增加了一層
10/02 20:35, 29F
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10/02 20:36, 7年前 , 30F
密碼保護
10/02 20:36, 30F
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10/02 20:37, 7年前 , 31F
Line pay 好像比街口多一次驗證
10/02 20:37, 31F
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10/02 20:37, 7年前 , 32F
我印象中進入 LINE Pay 後, 開啟掃碼掃店家 QRCode 後完
10/02 20:37, 32F
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10/02 20:38, 7年前 , 33F
, 再輸入金額送出交易, 也是要再輸入密碼或指紋辨識
10/02 20:38, 33F
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10/02 20:39, 7年前 , 34F
不過進入 LINE Pay 之前的流程我是先去店家之前就同時開
10/02 20:39, 34F
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10/02 20:39, 7年前 , 35F
好, 到店家後就順便點進 LINE Pay
10/02 20:39, 35F
噓
10/02 22:09, 7年前 , 36F
稽核處理咧 等他處理都超過3天錢都退回去了
10/02 22:09, 36F
推
10/03 05:55, 7年前 , 37F
進去要一次，支付要一次還算合理啦
10/03 05:55, 37F
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