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[請益] samsung pay被店家重複請款如何處理？

看板MobilePay (行動支付)作者 ( )時間7年前 (2018/12/31 02:14), 7年前編輯推噓9(9推 0噓 22→)
留言31則, 18人參與, 8年前最新討論串1/1
本月至星巴克使用samsung pay付款， 使用二次不同卡片，手機上皆顯示付款完成，但店家說未成功，也無印出刷卡單據，之後 第三次改以其他方式付款，現在信用卡帳單出來後，前二筆刷卡費用都出現在帳單上，等 於我付了三次咖啡錢，請問這樣我是該找店家退款還是該跟銀行說沒有這筆交易才對呢？ 希望能得到回答，感謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.228.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1546193663.A.60B.html ※ 編輯: sidakite (110.26.228.4), 12/31/2018 02:14:53
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12/31 02:17, 7年前 , 1F
先找店家查當天的交易紀錄吧，有就刷退，沒有就只能
12/31 02:17, 1F
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12/31 02:17, 7年前 , 2F
問問銀行了
12/31 02:17, 2F
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12/31 02:18, 7年前 , 3F
問題不在店家…
12/31 02:18, 3F
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12/31 02:25, 7年前 , 4F
也不知道問題是出在哪，當天店家說他們之前也有這狀況，
12/31 02:25, 4F
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12/31 02:25, 7年前 , 5F
但跟我說這兩筆是不會請款
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12/31 02:58, 7年前 , 6F
你確認沒有就跟銀行說爭議款就好
12/31 02:58, 6F
推
12/31 07:25, 7年前 , 7F
問題當然在店家丫 店家不請款就不會出現在帳單上丫
12/31 07:25, 7F
推
12/31 07:30, 7年前 , 8F
問題當然是店家 居然還請款 傻眼
12/31 07:30, 8F
推
12/31 07:34, 7年前 , 9F
建議直接打電話問店家
12/31 07:34, 9F
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12/31 07:35, 7年前 , 10F
只有我覺得沒有簽單出來但是出帳這件事很奇怪嗎？
12/31 07:35, 10F
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12/31 09:21, 7年前 , 11F
星巴克就客訴，刷卡是很麻煩，就算取消交易但沒有刷退
12/31 09:21, 11F
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12/31 09:21, 7年前 , 12F
就會跑請款
12/31 09:21, 12F
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12/31 09:22, 7年前 , 13F
刷退好像都得當天才行...可能會退現吧
12/31 09:22, 13F
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12/31 09:56, 7年前 , 14F
問銀行
12/31 09:56, 14F
推
12/31 10:15, 7年前 , 15F
請店家刷退
12/31 10:15, 15F
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12/31 11:31, 7年前 , 16F
找店家幹嘛，直接找銀行當爭議款處理阿
12/31 11:31, 16F
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12/31 12:32, 7年前 , 17F
找銀行列爭議款
12/31 12:32, 17F
推
12/31 13:11, 7年前 , 18F
銀行的SOP是：店家有請款才會出帳！
12/31 13:11, 18F
推
12/31 13:38, 7年前 , 19F
可能POS機卡紙...
12/31 13:38, 19F
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12/31 17:18, 7年前 , 20F
去處理完了，店家已退現，以後若遇這狀況還是得對帳才行
12/31 17:18, 20F
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12/31 17:28, 7年前 , 21F
手機收到成功就是交易完成。是pos太爛還是店員不熟呢
12/31 17:28, 21F
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12/31 17:38, 7年前 , 22F
我的疑問是那張簽單是可以補印嗎? 沒印可以請款嗎?
12/31 17:38, 22F
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12/31 20:05, 7年前 , 23F
簽單都可以補印啊．加油站工讀過有用過
12/31 20:05, 23F
推
12/31 23:18, 7年前 , 24F
我在家樂福刷SP有時會沒出簽單請我重刷，事後會打客服詢
12/31 23:18, 24F
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12/31 23:18, 7年前 , 25F
問究竟成功授權幾筆
12/31 23:18, 25F
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01/01 00:53, 8年前 , 26F
然後有些人還嫌簽單麻煩XD沒簽單更難判別這類事情
01/01 00:53, 26F
推
01/01 00:57, 8年前 , 27F
手機也裝個信用卡銀行的 app, 有消費刷卡也會從 app 推播
01/01 00:57, 27F
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01/01 00:57, 8年前 , 28F
訊息
01/01 00:57, 28F
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01/01 00:58, 8年前 , 29F
sp 如果用到 MST 磁條感應刷卡就要等簽單了
01/01 00:58, 29F
推
01/01 09:48, 8年前 , 30F
有時候感應成功 POS機那邊交易失敗
01/01 09:48, 30F
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01/01 09:50, 8年前 , 31F
補印簽單應該只限POS機結帳前 都請款了應該是結帳了
01/01 09:50, 31F
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