[新聞] 儲值款項不如街口,LINE Pay一卡通過年要發紅包突圍
儲值款項不如街口,LINE Pay一卡通過年要發紅包突圍
https://www.bnext.com.tw/article/52089/line-pay-red-envelope
LINE Pay自2015年在台灣推出以來,已經累積超過500萬用戶、超過11萬個支付據點,
2018年與一卡通合作推出電子支付業務「LINE Pay一卡通帳戶」。一開始,靠著發紅包等
優惠活動,在第一個月就成功衝出52萬用戶成績,上線四個月會員數已經到100萬。
不過LINE Pay一卡通用戶數是成長了,但收付款金額卻沒有顯著上升,根據金管會最新公
布各電子支付業者交易數據,街口支付在實質代理收付款項金額,以5.65億元穩坐龍頭,
占專營電子支付機構總額的83%,LINE一卡通消費支付金額則為4,390萬元。農曆新年將至
,LINE再度推出紅包活動,目的就是希望能在轉帳、消費、用戶的金額跟數量上,再衝刺
一波。
中秋紅包推升用戶數,但收付款金額仍輸街口
目前電子支付市場,以62萬用戶的街口支付,以及100萬用戶的LINE Pay一卡通競爭最為
激烈。可以從收付款金額、帳戶轉帳、儲值款項這三個面向來觀察。
根據金管會本月公布的數據,截至去年11月底,街口支付的實質代理收付款項金額為5.65
億元,勝過LINE一卡通的4,390萬元;儲值款項部分,街口支付以3.57億元,勝過LINE
Pay一卡通的3.36億元;而LINE Pay一卡通,則在電支帳戶間轉帳金額以1.24億元奪冠,
街口支付以8,604萬元居次。
LINE Pay台灣行銷部負責人葉君毅表示,LINE Pay一卡通帳戶能在第一個月,用戶數就突
破56萬人,關鍵就是2018年中秋節所推出的轉帳紅包活動,當時11天的活動,就創下5億
3,522萬的轉帳金額。藉由社群的力量,在好友、群組內自發性地轉發紅包,由於需要實
名制綁定的一卡通帳戶用戶數量上衝不少。
再衝一波!農曆新年祭出抽紅包活動
因此,今年農曆新年LINE再度推出發紅包活動,紅包除了可以傳給個人,也能夠發在群組
,事先設定紅包總金額、發放數量,讓好友在群組內搶紅包,系統會隨機分配每個紅包的
金額。
特別的是,用戶只要在2/1~/2/12發出紅包,最高回饋888點LINE Points,點數入帳後就
能馬上使用。葉君毅表示,無論是發紅包或是收紅包的人,都必須擁有LINE Pay一卡通帳
戶,如果沒有帳戶就算收到紅包也領不了。發紅包活動除了應景,LINE最大目的就是希望
再衝高轉帳金額、會員數,尤其今年年節有9天的假期,勢必能比起上一波中秋節,賺進
更多的用戶。
LINE Pay雖然擁有龐大用戶基礎,但LINE Pay一卡通帳戶在收付款項、儲值帳戶餘額金額
一直跟街口支付拉鋸,關鍵原因在於LINE Pay一卡通支援的儲值銀行只有10家,而街口支
付合作的銀行高達17家,在覆蓋率上持續領先,自然影響了收付款、儲值成績。
此外,若是要將儲值帳戶中的錢,提領到銀行帳戶中,LINE Pay一卡通部分銀行需要收取
15元的手續費,對手街口支付則完全不收取提領手續費。街口更在農曆年前夕宣布,從1
月24日上午10點起,將儲值帳戶中的錢提領到銀行,就能即時入帳,不像過去需要等上一
兩天的時間,讓用戶在年節期間,可以方便將儲值帳戶內收到的紅包,直接轉換成現鈔領
出。
對此,LINE Pay台灣營運團隊負責人吳孟芝認為,LINE Pay一卡通帳戶儲值金額的多寡並
不是最大的重點,而是LINE Pay背後所建構的生態圈,另外隨著收款機「LINE Pay mini
」的推出,能提供用戶多種支付的選項,讓用戶選擇最適合自己的付款方式才是重要的。
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