PTT職涯區 / MobilePay (行動支付)

[閒聊] 必勝客線上使用全支付付款，訂單成立異常

看板MobilePay (行動支付)作者 (文山長跑王)時間3周前 (2025/10/24 23:36), 編輯推噓15(15推 0噓 41→)
留言56則, 17人參與, 3周前最新討論串1/1
安安 我文山長跑王啦 事情是這樣 明天有朋友要來，想說要先線上訂個必勝客 看到有全支付的選項，看在現在全支付使用帳戶付款回饋不錯 就選擇在手機網站上下單，並用全支付付款了 問題是 用全支付付完了（綁定銀行帳戶）也扣款了 但是訂單一直沒有成立 付款完成到現在已經半小時了還是沒有成立 且付完款項後，全支付也沒有自動跳轉回去必勝客的瀏覽器頁面 所以 想問問有沒有人遇過類似狀況 也順便勸世一下 先不要用全支付在線上付款 我現在很怕錢不知道要怎樣才會回來 以前都用街口，想到有帳戶回饋才用全支付 結果給我出這種烏龍 崩潰 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.145.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1761320199.A.E41.html
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10/24 23:57, 3周前 , 1F
你下訂付款時間是現在這麼晚嗎 ? 必勝客好像要隔天起床
10/24 23:57, 1F
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10/24 23:57, 3周前 , 2F
以後才會有接下來的進度
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10/24 23:58, 3周前 , 3F
我很少這麼晚在下單的, 是憑我很久以前有過一次的模糊印
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10/24 23:58, 3周前 , 4F
象, 也許我的記憶不是對的
10/24 23:58, 4F
推
10/25 00:01, 3周前 , 5F
先用pk app看一下訂單狀態
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推
10/25 02:34, 3周前 , 6F
失敗了 重下訂單，不然你會發生你明天沒有披薩
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10/25 02:37, 3周前 , 7F
我前兩天用必勝客線上點餐，全支付結帳，結果到了現場發
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10/25 02:37, 3周前 , 8F
現沒有我的訂單，打給客服後發現是我訂單沒有成功，那我
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10/25 02:37, 3周前 , 9F
一樣問客服 那我錢被收了什麼辦？ 客服說 如果交易沒成功
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10/25 02:37, 3周前 , 10F
，他們會退款
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10/25 02:37, 3周前 , 11F
我果真在稍晚時收到退款，退款金額在全支付裡面
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10/25 02:37, 3周前 , 12F
所以不用擔心退款問題，最晚1天後就會退款
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10/25 02:39, 3周前 , 13F
先說結論 如果pk app記錄沒有，那就重下訂單，如果擔心就
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10/25 02:39, 3周前 , 14F
打給客服詢問 訂單有沒有成功，沒有成功那就趕緊重下一次
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10/25 03:55, 3周前 , 15F
付款後要選開啓pk app畫面會有編號，沒有就不會成立
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10/25 03:55, 3周前 , 16F
訂單，要自己跟客服討退款
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推
10/25 06:04, 3周前 , 17F
推這幾位樓上 這家網訂用支付很多雷 訂單不成立要自
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10/25 06:04, 3周前 , 18F
己找客服退款 自己根本看不到失敗訂單Orz
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推
10/25 08:48, 3周前 , 19F
給原Po的建議是 先用別的支付訂 例如icash pay （必勝
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客滿200 ，8%）
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10/25 08:48, 3周前 , 21F
營業時間再打電話過去確認把全支付的單取消
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PS. 記得用Momo 的連結導購 會有5%mo幣
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10/25 11:59, 3周前 , 23F
之前用pk app街口下單也遇過 打電話客服解決
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推
10/25 12:53, 3周前 , 24F
全支付失敗不止一次了，甚至客服還說等真的pizza沒
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10/25 12:53, 3周前 , 25F
有送來才幫你退款，這個要必勝客那邊才知道，超荒謬
10/25 12:53, 25F
推
10/25 14:20, 3周前 , 26F
哇塞好扯喔 謝謝樓上各位分享經驗
10/25 14:20, 26F
推
10/25 14:45, 3周前 , 27F
請問Momo的連結導購會有5%mo幣？哪裡可查相關說明？
10/25 14:45, 27F
推
10/25 15:15, 3周前 , 28F
肯德基/必勝客線上訂餐送5%mo幣
10/25 15:15, 28F
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10/25 15:15, 3周前 , 29F
10/25 15:15, 29F
推
10/25 15:54, 3周前 , 30F
用街口也會這樣，看APP訂單有沒有成立為準
10/25 15:54, 30F
推
10/25 16:52, 3周前 , 31F
我是遠傳app導購拿8怕
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推
10/25 17:59, 3周前 , 32F
我遇過用街口 付款完顯示扣款但訂單未成立 打去客服他們
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10/25 17:59, 3周前 , 33F
會幫忙處理
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推
10/25 18:29, 3周前 , 34F
一樣全支付，一樣付款後訂單沒成立，後來打客服，全支付
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10/25 18:29, 3周前 , 35F
有退款。之後就不選全支付 付款了。PK 雙響卡的客服是回
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10/25 18:29, 3周前 , 36F
複，主要看app 系統訂單是否有成立為主。
10/25 18:29, 36F
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10/25 21:07, 3周前 , 37F
是不是只有必勝客有這個問題? 肯德基就沒遇過
10/25 21:07, 37F
推
10/25 22:53, 3周前 , 38F
個人踩過肯德基網訂的坑 是用即享券餘額不足 剩餘刷
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10/25 22:53, 3周前 , 39F
卡 或 行動支付 的話 刷卡交易連線一旦異常 訂單失敗
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10/25 22:53, 3周前 , 40F
即享券部分不會退回 要請客服退 一樣我們看不到失敗
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10/25 22:53, 3周前 , 41F
訂單
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10/26 02:46, 3周前 , 42F
pk 訂十幾次必勝客 ，有次使用悠遊付付款成功但pk沒看到訂
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10/26 02:46, 3周前 , 43F
單，再下一次訂單再付款才看到成功,打給pk 0800客服 （結果
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10/26 02:46, 3周前 , 44F
跳肯德基客服）說重複付款會自動退款不成功那筆，但必勝客
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10/26 02:46, 3周前 , 45F
總公司客服回電 查付款時間有看到兩筆 悠遊付，幫忙通知外
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10/26 02:46, 3周前 , 46F
送店退款一筆（pk Q&A 也有 若付款完訂單沒成立 沒理會 其
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10/26 02:46, 3周前 , 47F
實也會自動退 ，打給人工客服比較快 當日退），應該各種支
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10/26 02:46, 3周前 , 48F
付都有可能，而肯德基我一直沒成功下過單，是一直拋不出去
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10/26 02:46, 3周前 , 49F
沒到付款那一步 不管是哪個支付都失敗，只有櫃檯付款才會
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10/26 02:46, 3周前 , 50F
成功（後來去櫃檯 好幾個也是app下單去櫃檯付，問過櫃檯 他
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10/26 02:46, 3周前 , 51F
要我找客服）但同一個app 下必勝客能成立，而肯德基不成功
10/26 02:46, 51F
推
10/26 16:30, 3周前 , 52F
Pk APP的訂單，沒回到pk裡面跳訂單成立就是100%失敗
10/26 16:30, 52F
推
10/27 19:42, 3周前 , 53F
他們網站跟APP都會，這幾年不管訂必勝客或KFC
10/27 19:42, 53F
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10/27 19:42, 3周前 , 54F
結帳時都直接選AP，才沒有這些鬼故事
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10/27 19:42, 3周前 , 55F
不然品項比較多還要一個一個加回去
10/27 19:42, 55F
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10/27 20:07, 3周前 , 56F
他們app設計問題 跟電支無關
10/27 20:07, 56F
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