[新聞] 全支付與foodpanda聯手,電支進入美食外送場域
全支付與foodpanda聯手,電支進入美食外送場域
去年電子支付法規鬆綁,放寬電子支付業者與不特定金額代理收付交易、線上平臺業者合
作,全支付今天與foodpanda搶先合作,讓電子支付成為美食外送的付款工具之一。
文/蘇文彬 | 2025-07-01發表
國內擁有超過600萬電子支付用戶的全支付,今天(7/1)宣布與美食外送業者foodpanda合
作,foodpanda用戶除使用信用卡、現金,即日起將可使用全支付支付外送費用,全支付
今年底將拼用戶數成長至700萬的目標。
去年金管會鬆綁電支相關法規,修改電子支付機構業務管理規則,放寬電子支付經營業務
,包括與不特定金額代理收付實質交易扣款,讓電支業者得與訂房網、Google Play、
App Store等不特定消費金額業者合作,以電子支付進行交易,還擴大特約機構範圍,讓
電子支付業者得以和外送平臺、計程車客運服務平臺、停車服務平臺三大平臺合作,去年
第四季相關配套修法完成上路。
去年法規鬆綁之後,讓電子支付得以擴大至更多的消費場域,今天全支付與foodpanda合
作,成為國內第一家和美食外送業者合作的電子支付業者,foodpanda用戶即日起除了現
金、信用卡支付外送費用,現在可以綁定全支付來付款,並且可使用全支付點數(全點)累
點、抵換,當用戶在foodpanda上選擇全支付付款時,自動跳轉至全支付App完成交易。
外送及電支會員互補,擴大支付生活圈
全支付總經理游金榮表示,全支付迄今已突破600萬用戶,超過30萬的合作通路,與
foodpanda的合作是全支付打造完整支付生活圈的關鍵一步。一方面,外送服務平臺有一
部分用戶無法使用信用卡付款,例如年輕的Z世代和高齡族群,現在透過全支付,可以連
結銀行帳戶,在全聯、大潤發等通路儲值現金,在沒有信用卡的情形下也能支付外送費用
;另外,透過與foodpanda的合作,將能夠增加用戶在全聯以外的消費,帶來更多的消費
頻次。
foodpanda每天站上流量超過百萬人次,以18到25歲及36到45歲,年輕使用族群、高頻次
使用為主,而全支付現在約有610萬電支用戶,主要來自全聯PX Pay升級而來,客群也因
此以30到59歲的女性為主。此次雙方合作,讓全支付用戶擴大至美食外送平臺的線上點餐
消費場景,全支付也得以觸及foodpada比較年輕的外送消費客群。
根據聯合信用卡中心的資料,25歲以下使用信用卡支付的比例,只占所有持卡者的9.6%,
65歲以上的銀髮族則僅有2.2%,換言之,學生、社會新鮮人、高齡在外送服務付款上,難
以使用信用卡付款,因此全聯強調電支,綁定銀行帳戶,不需使用信用卡或現金就能支付
外送費用。
不僅是無法使用信用卡的外送服務消費族群,全支付也希望透過短期的高額消費回饋,從
現在到7月底祭出消費最高享10%回饋,來吸引既有綁定信用卡付款的foodpanda用戶,吸
引他們使用電子支付付款,除了美食外送,也能在全聯、大潤發在內超過30萬合作通路消
費。
「此次合作不僅是支付升級,也為用戶體驗帶來革新」,foodpadna總經理黃逸華指出,
foodpanda除了幫助全支付進入美食外送的場景,全支付也幫foodpanda開啟線下通路的會
員導流綜效。
從2022年進軍電子支付,全支付用戶數超過600萬,今年底用戶數將以成長至700萬為目標
,游金榮指出,在六都的都會區,因電子支付用戶集中在這些地區,且正推動TWQR共通掃
碼,都會區的通路經營仰賴TWQR的普及,但全聯用戶遍布在全臺各地,全支付用戶也有許
多是在六都之外的地區,因此除了在都會區推廣TWQR,在六都之外也積極擴大消費通路,
以增加全支付用戶更多的消費點。
游金榮表示,foodpanda外送平臺上每天流量超過百萬次,用戶消費模式為高頻次,透過
和foodpanda合作,除了觸及更多族群之外,也可望增加全支付用戶的消費頻次,結合線
下通路及線上平臺交易,帶來更高的用戶黏著度。
這次全支付搶先與foodpanda合作,為去年第四季電支修法上路實施後,成為第一家進入
美食外送平臺的電支業者,至於接下來是否再和Uber Eats合作,全支付不願透露。不過
在全支付開出第一槍後,接下來預期將可看到其他電支業者積極和外送服務平臺業者合作
,為電子支付增加可能的應用場景。
https://www.ithome.com.tw/news/169835
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