PTT職涯區 / MobilePay (行動支付)

（請益）ipassmoney客服形同虛設？

看板MobilePay (行動支付)作者 (中職大惡搞 好投操到爆)時間3周前 (2025/08/08 09:42), 編輯推噓2(4推 2噓 19→)
留言25則, 12人參與, 3周前最新討論串1/1
進線客服要問掃twqr消費為何不能兌換優惠券，結果打進去兩次，說忙線中直接掛我電話， 請問有板友知道答案嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.67.233 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1754617344.A.D1B.html
推
08/08 09:44, 3周前 , 1F
寫信客服比較快最近偶爾這樣 2日後又可以兌換了
08/08 09:44, 1F
→
08/08 09:45, 3周前 , 2F
然後文章沒分類@@
08/08 09:45, 2F
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08/08 09:50, 3周前 , 3F
回自己一下，找到原因了，要消費滿99，但是客服真的
08/08 09:50, 3F
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08/08 09:50, 3周前 , 4F
很爛都打不進去，留了兩次言也都沒回覆
08/08 09:50, 4F
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08/08 10:07, 3周前 , 5F
之前繳費得到的99-50券？如果是的話，券上不是有說怎麼
08/08 10:07, 5F
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08/08 10:07, 3周前 , 6F
用嗎？
08/08 10:07, 6F
推
08/08 12:33, 3周前 , 7F
你為何會期待它？
08/08 12:33, 7F
噓
08/08 12:50, 3周前 , 8F
優惠券上面不是都有寫使用規則嗎？
08/08 12:50, 8F
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08/08 13:31, 3周前 , 9F
現實是客服人力對台灣市佔率影響力太低 所以一般客服
08/08 13:31, 9F
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08/08 13:31, 3周前 , 10F
不是外包就是只排1人
08/08 13:31, 10F
噓
08/08 14:17, 3周前 , 11F
提醒不要用綠點折不然會沒辦法用優惠券 覺得ipm蠻多設計蠻
08/08 14:17, 11F
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08/08 14:17, 3周前 , 12F
搞的
08/08 14:17, 12F
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08/08 14:30, 3周前 , 13F
雖然客服有狀況 但不表示要玩活動前不用看清楚規則
08/08 14:30, 13F
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08/08 14:30, 3周前 , 14F
就外包客服你還要要求什麼 老話一句不爽不要用
08/08 14:30, 14F
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08/08 14:31, 3周前 , 15F
至少人家已經有寫清楚使用規則了 自己也該負點責任
08/08 14:31, 15F
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08/08 14:45, 3周前 , 16F
綠點當下又不能直接折, 那要有消費 (三大超商) 或繳費或
08/08 14:45, 16F
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08/08 14:45, 3周前 , 17F
交通費用才能事後折 (兌換綠點成儲值金)
08/08 14:45, 17F
推
08/08 16:01, 3周前 , 18F
客服真的爛 寫信一個禮拜了還沒回 客家幣明明有登記也中
08/08 16:01, 18F
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08/08 16:01, 3周前 , 19F
籤結果消失
08/08 16:01, 19F
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08/08 19:08, 3周前 , 20F
iPM登記客家幣部分，家人跟同事登記有中，當天跟TWP一樣
08/08 19:08, 20F
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08/08 19:09, 3周前 , 21F
直接出現在可使用…而省錢板裡有看到同樣說有登記、有中
08/08 19:09, 21F
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08/08 19:10, 3周前 , 22F
但等客服查詢是卻沒有記錄，或許步驟並沒有做完，然後又
08/08 19:10, 22F
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08/08 19:11, 3周前 , 23F
沒有截圖證明，可能就……
08/08 19:11, 23F
推
08/09 00:25, 3周前 , 24F
這家真人線上客服真的不行，反應叫我直接寫信，寫信後等
08/09 00:25, 24F
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08/09 00:25, 3周前 , 25F
了快10天才回覆
08/09 00:25, 25F
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