[心得] 大推優質蘋果搬家

看板MoveHouse (搬家板)作者iscc (iscc)時間13年前 (2012/10/04 15:10)推噓0(0推 0噓 1→)

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＊提醒：心得文內出現搬家業者的聯絡方式、連結視同廣告文，會直接被刪除喔。 ------------------------------------------------------------------------------ [被推薦者/不推薦者名稱] 蘋果搬家和蘋果的小猴 [搬運日期/時間] 2010/10/04 12:20-13:00 [搬運起點/終點] 台北大安區復興南路一段295巷 -- 和平東路三段49號 [簡述推薦/不推薦原因] 其實這已經是第二次找蘋果了, 去年年底12月的時候從蘆洲搬沙發到大安也是找蘋果來的!! 話說那天還下著雨,約定的時間其實還沒到的時候就接到蘋果的電話,說因為下雨會晚到一下下但其實,蘋果抵達時完全沒有超過約定的時間突如其來的貼心電話提醒,蘆洲的朋友瞬間覺得我找的搬家很優秀包著防雨素材的沙發也很快速的到達大安區當天服務的兩位先生也非常親切加上很專業但是...因為從來沒有在PTT上發過文的關係所以就默默的淡忘了本來說要來推薦的這件事XD 結果這週,因為店裡要重新規劃裝潢所以有10箱碗盤杯具和零星沒有裝箱的小型電器用品要搬到工作室暫放中午很臨時的想試試看如果打給蘋果,不知道有沒有可能今天就幫我們搬移沒想到中午12:00打給老闆,老闆很阿沙力的說沒問題,現在就發車得知我們是老客戶後還提供了週年慶針對老客戶的優惠折扣,一整個殺很大!!! 老闆說,不對老客戶好怎麼可以XXXD 12:20,就看到蘋果車和今天的服務先生小猴出現在門口嚇到我的好快呀!!!!!!!!! 小猴乾淨俐落的幫我們把零星的用品裝框,一箱箱的東西上車後還不忘提醒我們看看還有沒有什麼沒搬的東西路程中,忽然聊起上班的時間才發現蘋果不但服務素質高,細心認真,態度親和有禮而且是真的很替客人著想,以客人的需求為先的團隊就算是學生清晨需要搬展品,或是半夜才有時間搬家的他們都盡全力配合~~~~ 而且還全省跑透透... (不過也同樣身為服務業的我,並不是要鼓勵大家在清晨或半夜找蘋果搬家啦~~~ 只是想說願意這樣位客人著想的團隊真的不多, 而且還價格公道老闆和員工都又很親切) 小猴先生還提到,有一次要在一大早下到高雄因為有提前抵達,所以和同事在車上先瞇一下我以為他們只是單純的想要補充體力但是小猴先生說,體力一定沒問題但是如果睡眼惺忪的臉讓客人看到,這樣不好所以要趁有空補一下睡眠,小睡一下,等等去和客人服務的時候才會是有精神的表現!! 搬完後,小猴再度請我們檢查是否有遺漏並詢問今天的服務是否滿意在車子離開後,一如既往的老闆電話也到確認今天搬家的滿意度和了解是否有任何問題及其他需要 (我想,這是他們的SOP,非常好的訓練和執行第一時間的確認的確可以減少很多之後不必要的紛爭但勢必要是有GUTS的老闆和對自己團隊非常有信心的才敢這樣做) 呵呵~~~~我只能說這個團隊好成功不管是老闆還是員工,都這麼認真的在做好他們的工作~! btw,剛剛在樓下有一位阿姨靠近車子後,詢問了他們的電話我整個很雞婆的也靠過去和阿姨說這家我有請過兩次了,真的搬的很細心,而且不會隨便喊價,服務品質很好捏!!!! 其實...阿姨會不會以為我是一夥的在自賣自誇,哈哈哈~~ 總之,謝謝老闆提供這麼優質的搬家服務也謝謝小猴先生今天的辛苦搬運本人PTT的第一篇發文居然就是來推薦大家蘋果搬家捏~~ 因為值得,所以推的認真!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.69.106