[心得] 腳勤搬家服務落差已刪文

看板MoveHouse (搬家板)作者mosbarga (FB:DOUMO.express 粉專頁)時間2年前 (2022/09/14 09:51)推噓5(7推 2噓 42→)

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~發文前請先閱讀板規~ 1.正文(心得內容)須超過五十字或三行（含）以上 2.未在板上發表詢價文不得發表心得文 3.請務必附上詢價文代碼(非詢價文編號)!!! 找代碼教學：https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1425447916.A.6DB.html ***(請詳閱板規，以上可以 ctrl+y 刪除)*** 剛剛網上搜尋本業者的版友「不推」發文文章完整看下來，果然看到了用忙碌、辛苦、來概括已發生的錯誤而我這件事情就是： 1.很忙請給予體諒 2.沒有壓到貨時間(我也沒要求) 3.無法履行承諾（上下車拍照），「不推文」是說紙箱沒給、大遲到 4.開始翻之前努力的事蹟(這不是應該要做的嗎？不懂要拿出來講) 5.「不推文」事主，不接受任何道歉，引述： - 葉先生一直強調我們都是辛苦過生活的人，我應該可以體會他的難處，我的確是辛苦過生活但我不懂他的難處，我只懂遵守約定、腳踏實地做事 - 葉先生反覆提到是我自己說不趕時間，我說不趕時間是因為上個案子遲到一下沒關係，而不是六個小時，好像體諒遲到就可以得寸進尺，顯得我體貼說慢慢來、注意安全像是個白痴完全和我現在的狀況差不多雷同，好像體諒忙碌就可以不用做到客人的「拍照要求」再引述：我一開始就表明我不想佔人家便宜也不想被佔便宜，我在意的是服務品質而不是價格一開始完整的提供兩邊的地址和搬運的物品尺寸大小和重量報價回傳1500，我一句話也沒說直接答應沒問題，你報這個價格後然後說這是順風車所以我就要承受這個所謂順風車的處理方式？我在意的是服務品質不是價格你今天報5000 6000我也不會說什麼然後一堆人説順風車、回頭車、價格若你第二次的服務能像第一次一樣都有上下車拍照回報不就不會有這次事情發生而且第一次的上車照片，還讓我看到搬運物的桌面朝下，這樣我更疑慮上車的樣子說到最後，我賭你上下車一定沒拍照，如果有來打臉我，若有誤會我道歉 [詢價文代碼/時間] [業者] 腳勤搬家 [搬運日期/時間] 2022/9/13 [搬運起點/終點] 桃園-新北 [心得內容] 這次是第二次委託腳勤搬家處理貨品搬運因為本身是做日本代購常常會有海運大型物品需要配送，本想長期找配合的搬家公司，第一次服務都不錯，上下貨都會拍照回報，第二次也就是昨日請腳勤委託，上週先聯繫對方安排事宜，更改至9/13工事，因為本人不在現場，取件是委外倉庫，故需要確認商品是否有正確，若取錯物品怎麼辦？倉庫包裹貨品很多，其他家物流也同時需要取件，因為避免這種情況發生(之前就有發生過)，所以需要上車拍個照確認貨品，當日早上接到電話確認，電話中也請司機幫忙拍照貨品後，就沒有消息，照片也沒有拍，中間有聯繫請問進度和確認一直都沒有回覆，最後和新北的客人聯繫說沒收到，當下也和腳勤確認，結果等到晚上台灣時間8點才回覆，只傳一張到貨的照片，真的很無言。說當日很忙…能體諒忙碌，若每次都要接受很忙然後是這樣的狀況，完全沒有讀訊息和回覆讓我沒辦法再繼續配合下去了，不好意思，我沒有多的機會，因為我也很忙碌，由衷希望交付讓我放心能長期配合的，希望這部分能加強一下，畢竟這行業競爭力強，若有其他能長期配合，聯繫溝通能有效率的朋友可以聯繫我，謝謝附上截圖： https://i.imgur.com/ajRxPvQ.jpg

https://i.imgur.com/DllcCGW.jpg

補上一開始詢價有告知麻煩上下車拍照 https://i.imgur.com/a6u8Bdp.jpg

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.119.146.47 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MoveHouse/M.1663120268.A.87C.html

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HJSEE

09/14 10:08, 2年前 , 1^F

09/14 10:08, 1^F

※ 編輯: mosbarga (60.119.146.47 日本), 09/14/2022 10:22:18

推

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