[問題] 家屬問病情大家會如何處理?

看板Nurse (護理人員)作者 (阿寶)時間14年前 (2011/09/08 20:06), 編輯推噓3(3024)
留言27則, 9人參與, 最新討論串1/1
話說某天假日小夜 有位家屬跑來問病情 而且問這兩個禮拜的狀況~~~我不是主護 學妹看著我 我就說解釋病情不是護理人員的責任 我請值班醫師跟你解釋 家屬:之前不是你們跟我說就好了 我:心想 之前是我照顧病人當然瞭若指掌 問題是要問兩個禮拜的病情 blabla 最後醫師來解釋了 某天單位會議 阿長問每個人說 家屬問病情大家會怎麼回答 問完大家意見後 就說不能說護理人員不解釋病情 我心頭納悶 應該是針對我吧! 但解釋病情是我們的工作嗎??? 家屬打破砂鍋問到底 問個資淺學妹他也不知道如何回答 這樣有錯嗎??? 有點無奈~~~ -- 拈手而來的幸福,仔細一看,原來就在四周 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.135.14

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不說護理人員不能解釋病情那要說什麼? 你們阿長有想出
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別的說法嗎= =
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09/08 20:26, , 3F
我們以前單位的做法是:統一說護理人員不能解釋病情 然後
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告知主治醫師查房時間,若值班剛好是主治就call出來解釋
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但我們可以大略的解釋病患的生命徵象跟意識狀態
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醫師才能解釋病情;病情要問醫師;請病人直接問醫師...
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09/08 20:54, , 7F
基本上,家屬也沒有權利問病情...除非有病人授權同意
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或是病人的法定代理人...
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順位依醫療法規定或病人指定
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病人和家屬若要向醫師詢問病情,可以幫他們和醫師約時間
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基本上只是傳話,兩邊都可以的時間
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阿長說要先問他要問什麼問題 可以回答就回答
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問題家屬一開口就問這兩個禮拜的狀況 上次住院也問過
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都是問治療狀況跟有做什麼處置 我會這樣說是知道RN都這樣
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為什麼我們不行 看到板上大家也覺得解釋病情不是我們職責
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因為家屬ㄇ阿長 但阿長想表達的是 不能說不解釋病情
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而是要先問他問什麼問題 問題這我都先問了
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總之那句話不能說 要顧到家屬的心情 煩!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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09/08 21:51, , 19F
意思就是要先瞭解家屬詢問病情的動機嗎?
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而且不能說出護士不解釋病情
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09/09 02:19, , 21F
那就請你們阿長~示範一次~該如何解釋病情啊!講那麼多幹麻?
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就跟家屬說由醫師說明會比較詳細清楚,比較不會有誤解與誤會
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目前生命徵象如何?那關於治療計劃與檢查結果就由醫師向您說
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明.(再來就約時間)
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09/09 11:03, , 25F
直接一句 問主治,或是我幫您轉達請主治在回答您
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09/10 19:36, , 26F
我都會說:我請醫生過來解釋會比較清楚,你們也可以問詳細~
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09/12 09:21, , 27F
老實說值班時很討厭家鼠問病情 值班時都不認識只能翻病歷
09/12 09:21, 27F
文章代碼(AID): #1EQA_1oQ (Nurse)
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