[心得] 可悲的家屬

看板Nurse (護理人員)作者cpcr (熟女一枚)時間12年前 (2013/07/08 22:39)推噓19(19推 0噓 17→)

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從事護理10多年來..深深感觸到原來我們的醫療環境是這麼的可悲!! 事件如下: 7/7小夜班入住一個80歲的阿公，孩子皆過世，只剩孫子及孫媳婦平時在照顧。只後只有睡覺時間才會出現照顧阿公，而阿公的活動皆須依賴他人協助。 7/8早上9點孫媳婦客氣得說聲我要先離開了，阿公請妳們看一下。我:好的，不過請你早點回來照顧，我們無法一對一得看顧阿公。 10點多...我聽到一聲巨響，阿公放下床欄想要如廁，全身虛弱無力的他差點跌坐地板，總之也尿濕了衣物及床單。致電給孫媳婦，他說：喔!妳們不是有尿套嗎?給他用上就可以壓! 我:很抱歉!本單位不提供尿套，請妳們自備喔，也請你們帶換洗的衣物過來，阿公身體尿濕了! 12點30分家屬還沒來再度致電給孫媳婦..忙線中..致電給孫子孫子:你打給我也沒用，我在上班，還有我太太已經在跟妳們護理長連絡了 12點34分我在打給孫媳婦我:小姐，請問妳們有要帶飯來了嗎?12點半阿公還沒吃飯，身上的衣物也沒的換孫媳婦:小姐，妳們一直打電話來，我阿公有說要吃飯嗎?有說要尿尿嗎? 還有我已經跟你護理長連絡過了，之前我們住院就有尿套可以用，現在就沒有妳們是怎樣阿? 我:若之前住院有給過尿套，都是別人送的，單位會視病人情況給予，很抱歉! 現在單位內沒有尿套可以使用，還請妳們自備。還有你離開後阿公總共尿尿3次，其中有2次差點跌倒。目前他的身體狀況需要有人隨時在旁協助，我們能體諒你們照顧阿公很辛苦，但也請你了解我們並不是一對一，若每個家屬都像妳們這樣，那該如何? 最後阿公是沒說要吃飯，難道吃飯時間到，不想吃就不用吃嗎? 他的身體正虛弱，症需要營養的補充對抗病菌。連隔壁的病人都在問阿公是沒人要的嗎? 怎麼連吃飯時間都沒人帶過來。孫媳婦:我等會就會過去啦! 我還會等妳們護理長跟我回覆尿套的事情。我:好，我們等你過來，最後再跟你說聲抱歉..本單位無提供尿套服務。之後12點45分值班護理長及人事主任立即到單位關心狀況。長官表示，剛有人打總機來投訴..... 當下我的心好冷喔....對護理環境..對家屬..只能無言... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.250.55

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JingYiGuo

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JingYiGuo

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JingYiGuo

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