[問題] 照護一位TB隔離個案該如何自保?
我是在某公立醫院內科病房的小護理師,醫院在去年收了
一位肺結核的強制隔離病患(醫師站在病患是TB強制隔離
無法讓個案出院),病患數個月前開始行為脫序,時時言
語騷擾我們,或時而喝酒至護理站言語恐嚇(酒醒後隔天
個案馬上不承認),讓我們照顧的身心俱疲不知道如何是好?
以下是某日的大夜班護理紀錄(這只是一連串的開端)
~~文長不喜者請按左鍵~~
at0030探視個案,個案全身酒味,桌上有ㄧ瓶竹葉青酒,已
剩1/3瓶,詢問個案為何喝酒,主訴:我想我媽媽,哥哥都把
我媽媽藏起來,並開始流淚,予安撫並傷口換藥,要求沒收個
案剩下的酒,個案表示心情不好,拒絕護理師沒收酒,開始大
聲喧嘩動作誇大,欲毆打護理師,個案表示:「我已現在打電話
給警察找媽媽,他們等一下就會來,如果敢沒收酒,我們就走
著瞧」個案面露兇樣, at 0225電話聯絡警衛勸導個案,警衛
至床旁勸導病人後,於護理站聽到病房爭吵聲很大,前往查看,
病患及警衛皆表示互相被打,兩人身上無明顯外傷及紅腫情形,
at 0230,員警至病房了解情況,並電話值班醫師前來探視病患,
個案表示:「如果再進去蹲也無所謂,我今天就要把他(警衛)
打死」,由員警協同一路走向護理站,於護理站再次哭訴找不
到媽媽希望員警協助,此時值班醫師至護理站探視病患,經安
撫情緒後,寫下母親名字及兩位哥哥名字希望員警協助找媽媽,
協同醫師,安撫病人情緒,at 0250病患躺回床上,觀察病患喝
下乾杯三灌、百威ㄧ瓶、竹葉青酒ㄧ又1/2瓶,醫師要求沒收病
患1/2瓶的竹葉青酒,現沒收1/2瓶竹葉青酒,AT0305病患要求
拿回醫師沒收的半瓶酒,如果不還那瓶酒就要衝下去打死警衛,
與某護理師協同安撫病患後,病患表示:「趕快還我酒不然我
就要衝下去,打死他(警衛)」,at 0315電話聯絡醫師,醫師
囑安撫病患情緒,at0320警察局來電表示:「已找到個案媽媽,
個案媽媽在XX,明天會請XX員警戶籍地址查詢媽媽是否在戶籍
地」,再次安撫病患情緒後,告知病患警員已來電通知找到媽
媽在XX,員警明天再連絡XX員警,去看媽媽是否真的在XX,病患
可配合回床上休息,at 0350查房時,看見病患歩態不穩,右手
持尖銳生繡剪刀,從走廊大聲喧嘩,面露兇樣表示:「我不甘心,
我現在要衝下去刺死他」,聯絡值班醫師,協同其他護理師前去
安撫病患,並收回剪刀,協同醫師扶病患回房休息,病患要求打
睡覺的針,醫師囑沒收病患剪刀及刀子及予Haldol 1/2amp st IM
,at0410測量病患生命徵象,依醫囑予Haldol 1/2amp st IM,
且安撫病患於床上休息,at0420病患按紅鈴表示拿回友人剪刀,
值班醫師協同探視,表示早上再還病患刀子,at0430現無人伴安睡中。
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事後阿長因為要上異常事件而找我會談,我告訴她我真的身心
俱疲,身心恐懼,她跟我說醫者父母心,護理人員沒有拒絕病
人的權利,聽了阿長說的話,我默默接受了,因為我只是個小
護士,沒有權利選擇病患,以上是一個月前的事,但這一個月
來該個案,持續騷擾各個照護他的護理人員,想問大家我們該
如何自保呢?
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感謝C大,幸好那夜裡我們有錄音,只是我們不知道該怎麼做,才能達到自保又能
讓病人離開我們病房,因為照顧他壓力真的好大,他有一顆痔瘡塞劑,每天小夜班
都指定不同護理人員幫他塞,如果找男的護佐員或護理長,他還會生氣,又每天跑
來護理站咆哮,害我們超無奈。
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因為他不是open TB,我們是公家醫院不能拒絕病人,他是個小遊民,因為遊民
居無定所,按照公共衛生,需要有個地方讓他服藥,所以就住進我們家
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你知道我們醫院警衛多孬種,看到我上班跟我說如果我出事或按鈴,他絕對不上來
我不知道這是他開玩笑還是認真的,之後我們單位再call他們,他們真的不上來,
我跟我的長官說,他說如果警衛不上來,要找值護出來,值護也很辛苦,以後也只能
大小夜call他們,關於您說的精神科病房,我們院區沒有,只能轉去其他院區,精神
說要處理完內科疾病才能去精神科
※ 編輯: min8166 (36.231.254.164), 04/25/2015 18:02:32
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