[問題] 請問Inhouse的工程師們

看板Patent (專利)作者 (concen)時間17年前 (2009/03/13 00:44), 編輯推噓3(3014)
留言17則, 6人參與, 最新討論串1/1
請問inhouse的工程師們 你們會希望在你們對infirm工程師所寫的OA報告/說明書提出意見後 若infirm工程師"想法不同",主動跟你們溝通聯絡討論嗎 因為我一直在infirm, 幾年下來,我觀察到周圍的infirm工程師絕少會如此做 曾詢問同事們,他們有人不太建議我去主動溝通。 或是沒什麼想法,但也很少做。 而且我也觀察到,相當多客戶是忙到沒有去看OA報告,所有報告意見均接受, 全權給我們處理 加上曾經碰到客戶很忙還是怎樣的,口氣不太好...就... (不過好在客戶之後態度又變得很好,有主動打電話來講一些事情@@) 所以我就一直心態上多少蠻避免去和客戶主動溝通OA或說明書會稿指示, 如果客戶有意見,即使我覺得有討論空間, 我都還是偏向被動接受inhouse工程師所提的各種意見 除非真的很不合理,但"也沒有發生過就是了"。 可是內心總是不太喜歡這樣(有人說我是做事比較要求完美@@..) 最近剛好有一些情況,我內心的掛礙比較少(以往擔心長期性問題= =) 所以我最近就都依照我內心的覺得比較好的方式來工作。 這次有兩件OA報告後的客戶指示,感覺有比較大的問題 就主動打電話去溝通。 溝通後,發現客戶的確沒時間深入分析。 經我重新好好解釋技術後,客戶的意見大為改變,修改回我當初的建議。 我想請問inhouse工程師, 你們真地是如同其他人所言的,希望infirm工程師"避免"跟你們溝通上述情況。 當然infirm工程師會視情況才主動溝通,避免言之無物或浪費你們的時間。 ※ 編輯: concen 來自: 59.115.167.76 (03/13 00:52)

03/13 01:13, , 1F
建議還是與客戶溝通一下比較好,客戶也不完全都不看oa的
03/13 01:13, 1F

03/13 01:16, , 2F
事務所若是oa亂寫,一定會被客戶罵死回報事務所換人處理
03/13 01:16, 2F

03/13 01:24, , 3F
也不要因為亂處理客戶案件而影響您以後到業界的障礙
03/13 01:24, 3F

03/13 04:49, , 4F
因為專利申請是事務所的專業,不是公司的專利
03/13 04:49, 4F

03/13 04:50, , 5F
所以有問題,事務所應盡善良管理人注意義務通知公司
03/13 04:50, 5F

03/13 04:53, , 6F
(上兩行打錯字了)^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^專業
03/13 04:53, 6F

03/13 14:17, , 7F
inhouse有很多考量是firm可能不知道又不方便寫明的
03/13 14:17, 7F

03/13 14:18, , 8F
打電話去聊聊也不錯 時間寶貴 講話要有調理有依據就是了
03/13 14:18, 8F

03/13 16:59, , 9F
其實infirm跟inhouse工程師真的要多溝通
03/13 16:59, 9F

03/13 16:59, , 10F
雙方考量常常會因位置不同考量不同~~~
03/13 16:59, 10F

03/14 10:55, , 11F
我在專利事務所做了兩年..前輩工程師給我的感覺也是除非
03/14 10:55, 11F

03/14 10:59, , 12F
客戶提的意見明顯地有問題.原則上是依照客戶的想法
03/14 10:59, 12F

03/14 11:01, , 13F
我想事務所也有事務所的考量吧
03/14 11:01, 13F

03/17 19:32, , 14F
我覺得打電話跟客戶溝通應該蠻好的吧
03/17 19:32, 14F

03/17 19:33, , 15F
有時候會比mail的溝通快
03/17 19:33, 15F

03/17 19:33, , 16F
不過溝通的技巧很重要
03/17 19:33, 16F

03/17 19:35, , 17F
有時候我反而會先跟客戶溝通才寫OA
03/17 19:35, 17F
文章代碼(AID): #19kJldxu (Patent)
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