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[問題] 我應該要扛責嗎?

看板Salary (工作職場)作者 (ministar747)時間11年前 (2014/09/21 22:52), 11年前編輯推噓3(3推 0噓 15→)
留言18則, 4人參與, 最新討論串1/1
在報關行快四個月 前一陣子從老鳥那接了一個客戶 是做第三手 客戶把資料給報關行內另一間分公司的資深同事 他打完I/V和P/K後再傳給我打報單 但給我的文件出錯率高得驚人 有六七成的出錯率 我一個菜鳥還要檢查老鳥第二手給的資料對不對 不對的話我要一個一個問相關人員 去查正確的資料 再跟那個第二手老鳥說他打錯了 前幾天犯了一個小疏忽就是沒告訴老鳥他打錯了 可是其實我也不知道他打錯了 是後來我把報單給他時他發現錯誤後說我為什麼沒來得及告訴他打錯了 還好東西還可以改 後來他打電話給主管究責 我沒跟他說他打錯了確實是我的疏忽 但如果要我把他所有的錯都發現到而且我也知道還能告訴他 那我也不用當菜鳥了吧 主管和當初交客戶的老鳥事後也都知道是第二手老鳥的錯比較大 但因為那個第二手老鳥是一個死不認錯的人 所以主管要我多包含他 也不要有把柄被他抓到 這樣說真的很奇怪啊 如果在我知道的地方 我當然會修改 但一個菜鳥到底要能夠專業到哪裡去 要能多厲害 每個錯誤我都能知道的話 我就是天才了 也不需要在這裡當菜鳥學了 我知道事件我也有錯 但確實我的錯真的不大 因為主管和老鳥也都知道是對方的錯 雖然在知道實情之後沒有太罵我 卻好像有一種要我扛責的感覺 只因為對方是一個不會認錯的人 所以這真的是我要扛責嗎?? 我不該覺得委屈嗎?? 其實我有在騎驢找馬 因為每天加班工時長沒加班費 做錯時還會被主管歇斯底里的罵(是沒罵髒話啦) 最近還會連問個問題也會被歇斯底里的回 都不知道要怎麼問問題了 (我在盡可能的情況下不會問重複太多的問題 因為我會作筆記) 我覺得作錯被罵很正常 雖然心情會不好 但之後就還好了 但被誣賴就很不能接受了 我知道這在職場很正常 但有過一次紀錄後人格就會被黑掉了 我只是去上個班 還要人格被黑嗎 謝謝. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.46.98 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1411311179.A.E54.html ※ 編輯: ministar747 (27.105.46.98), 09/21/2014 23:02:13
推
09/21 23:02, , 1F
你可不可以改一下阿...老鳥 第二手老鳥 誰知道誰是誰
09/21 23:02, 1F
推
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等你遇到明知道聯繫客戶的資料錯誤 挖洞直接把報單打錯
09/21 23:02, 2F
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09/21 23:02, , 3F
用老鳥A和老鳥B不是比較清楚嗎??
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就知道社會的黑暗面了 想繼續做下去就是忍耐
09/21 23:03, 4F
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09/21 23:03, , 5F
最簡單就是你把拿到的第一手資料印出來當證據
09/21 23:03, 5F
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09/21 23:04, , 6F
現階段你只是菜鳥 主管當然也是挺老鳥 除非明顯故意
09/21 23:04, 6F
不好意思沒標示清楚 交給我客戶的是老鳥A 第二手老鳥是老鳥B 這個客戶是由客戶把資料給老鳥B後再給我打報單 有時候我也很想看客戶給的第一手資料 但我沒有資料 ※ 編輯: ministar747 (27.105.46.98), 09/21/2014 23:08:43
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09/21 23:04, , 7F
有改的地方圈起來證明你有注意到 沒圈到有問題也是對方給的
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09/21 23:05, , 8F
他要罵直接挑明講 是當初拿到的就是這樣 不是你的問題
09/21 23:05, 8F
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09/21 23:06, , 9F
你不切割清楚 你給出去的資料有問題就是你的錯
09/21 23:06, 9F
推
09/21 23:08, , 10F
個人建議先忍耐 先在這間公司好好待下去就先別翻臉攤牌
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09/21 23:10, , 11F
下次要打報單前 先跟老鳥確認資料再繕打阿
09/21 23:10, 11F
因為老鳥B常會改資料 如果他心情好的話 向他問改的地方的正確性他會回一下 但很常時候向他確認資料的正確性時 他只會回已經說明過了 (是用傳真和e-mail的方式聯絡的) 卻不會說哪個才是對的 如果再繼續問 老鳥B就直接打電話給主管罵人了 那主管就來盯我了 像這次其實證據也有 因為老鳥B在後來又改了資料 打完報單才說他後來改的資料是錯的 (這個錯不是那種很清楚一看就知道的錯) 後來我把老鳥B給的文件給主管和老鳥A看 主管和老鳥A才知道其實是老鳥B錯比較大 所以後來才沒太罵我 但就算有證據了 主管也跟老鳥B說了 但老鳥B也還是說他沒錯 大家也沒轍 但也很謝謝大家給的建議 我會記住的 下次會小心的 ※ 編輯: ministar747 (27.105.46.98), 09/21/2014 23:35:44
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09/21 23:43, , 12F
加班沒加班費~又常加班的話~建議找其他工作吧
09/21 23:43, 12F
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09/22 18:49, , 13F
我覺得沒差 只要讓人看到你有認真做事才是重點
09/22 18:49, 13F
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09/22 18:51, , 14F
工作的目的本來就不是要讓人認錯
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09/22 18:51, , 15F
而是要培養你面對問題跟解決錯誤的能力
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09/22 18:52, , 16F
至少這個案 聽你敘述 我不認為讓b認錯
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09/22 18:53, , 17F
就能增進你的工作能力 反之
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09/22 18:53, , 18F
他不認錯 也不會讓你的能力扣分
09/22 18:53, 18F
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