[問題] 剛上任三周被認為不適任

看板Salary (工作職場)作者 (午後的曳航)時間11年前 (2014/09/23 14:04), 11年前編輯推噓7(8115)
留言24則, 12人參與, 最新討論串1/1
大家好,這個工作是透過派遣公司介紹 在電梯產品公司擔任大夜的報修電話客服人員 主要業務有二 1.客戶來電告知電梯故障,派工程師前往檢修 2.依照工程師班表與任務規劃範圍聯繫工程師 而派遣人員今日告訴我公司主管表示 我接聽電話時會緊張且已經接到兩通客訴 主要是接電話時會緊張 此外有兩次聯繫到當天並未值班的工程師 因此工程師和客戶都有抱怨聲音 派遣公司表示可能會再幫我介紹其他工作@@ 由於我是上班第10天的新人 被這樣告知有點不能接受 請問外面公司也是這樣的狀況嗎? 不好意思 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.141 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1411452284.A.588.html ※ 編輯: tolru (180.217.7.141), 09/23/2014 14:07:32

09/23 14:11, , 1F
P覺你就出包犯錯XD 被念很正常
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09/23 14:12, , 2F
三更半夜打錯電錯給人 的確蠻嚴重喔! 另外被客訴內容是?
09/23 14:12, 2F
※ 編輯: tolru (180.217.7.141), 09/23/2014 14:14:17

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被客訴內容主要是電話中會緊張會慌張...
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09/23 14:16, , 4F
你的工作就是接電話!這點你必須要練習進而改進克服喔加由
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但已經被告知下個月不用來了= =
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3個月內試用期 資方最大 若是表現不好 的確隨時走人
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在找下個工作吧!!別氣餒!!記得要領薪水喔!
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09/23 14:20, , 8F
大家都有這樣的經歷嗎?@@
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09/23 14:27, , 9F
我都是fire老闆啦!不爽就不要做吧 再換個工作=_=
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09/23 14:29, , 10F
蠻正常的 找更適合的吧
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你需要壓力測試,做不好不聘用正常的阿。
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那就是你單純不適合這種類型的工作吧 找更適合你的就好
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才10天會緊張出包是難免的,通常都會給1個月觀察期
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可能你這職缺是派遣,本來公司就不是很重視,換人也快
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要是接電話容易緊張,就不要找電話客服類的工作了 囧
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09/23 16:47, , 16F
文裡看來就是你表現不佳啊,被fire正常,記得拿錢就好
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勞基法哪條有三個月試用期?
09/23 16:51, 17F

09/23 19:19, , 18F
現在沒 試用期了吧 被資遣就照勞基法走吧
09/23 19:19, 18F

09/23 20:41, , 19F
該拿的錢要拿 下一份工作會更好
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09/24 02:06, , 20F
所以到底是上任三周 還是上任10天 這差很多
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09/24 02:07, , 21F
但從你敘述來看 會認為你就不適合接電話 磨合比較難
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還不如把你換掉在找一個新的...
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可以降低風險跟成本
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09/24 08:20, , 24F
接電話會慌張是要怎麼做客服 當然不適任阿
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文章代碼(AID): #1K8GryM8 (Salary)
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