[心得] 在不對的位置

看板Salary (工作職場)作者manuelzhang (Manuelzhang)時間11年前 (2015/01/23 11:12)推噓5(6推 1噓 2→)

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小弟前一陣子是沒有工作，是個懶在家一個多月的魯蛇，前一份工作是旅行社訂房，因為自己能掌控的權利很大，也能讓自己發揮在工作上，我花了七個多月幫旅行社從業界黑名單，慢慢靠我自己的努力跟給別人的信心，由黑轉灰(還沒到白紅的程度，之前的公司是出了名愛殺價，愛挑剔飯店，如果有地雷也不住，所以很多飯店不願意合作的公司。所以靠自己的誠意讓很多飯店願意重新配合，其實是很開心，很有成就感的。那時候真的覺得旅行社訂房是我能發揮的地方。但因為也是公司的某些原因，導致整個Team集體辭職，也是很遺憾。一個多月後藉著之前飯店同事的介紹，來到高雄的某家飯店任職，這位主管人不錯，跟他共事也感覺很有未來發展，因為畢竟他的人脈以及關係頗多，想著未來可以一起共進退發展。但進去是想應徵訂房的職位，但硬生生先把我拉到櫃檯卡位，其實是很痛苦的決定，因為要輪班，以前做過餐酒業，知道凌晨或早上下班回到家我是完全睡不著，而且身體狀況變超差，人也沒精神，而且經過之前一年飯店櫃檯，其實裡面能所學的已經很緊繃，所以我才一心只想往業務發展，但是好吧，反正現在也沒工作，只好就將就一陣子吧。裡面的同事真的說不上友善，櫃檯同事也覺得我學很快，所以很多事也覺得不用跟我說，櫃檯經理在我就職一個禮拜就離職了，然後過兩天人事跟主管那邊也跟我說因為Op前景問題，所以我可以接任了，也說好下個禮拜要做交接，滿心期待終於可以爬上自己想要的位置，也想好準備要接受任務要去面對挑戰，甚至二月份的休假也想好要怎麼排要去哪裡跟閃光玩，就在昨天！接受到讓我覺得晴天霹靂的消息。櫃檯主管打給我，問我什麼時候有空能過來公司一趟，我想說現在就要開始準備交接了嗎? 滿心期待的拿著舊衣服要給洗衣店洗，順便迎接好消息。進到飯店我是完全雀躍的，因為準備好了，但是一坐下來完全臉色大變，不好意思之前已經跟你說要擔任訂房職位的事情，現在可能有一些狀況就是大夜櫃檯臨時請辭，所以我們經過人力的評估之下，再加上我們慰留訂房人員繼續為公司效力，所以我們覺得希望你能繼續待在櫃檯... (以下已經腦袋空白直接略.. 當下的心情真的從天堂狠狠摔下去十八層地獄，我也忘記這些人在講什麼，只覺得他們嘴巴在動，但我已經沒心情去知道，而且我為了要增加公司住房率，所以我給個目標讓平日散客走進來，如果他認為臨櫃價不符合他想要的成本，那我就會推薦他到網路平台去訂房比較優惠，好了行銷經理跟我說什麼我也沒心情聽了，總之他們覺得我不應該擅自做主義，可能造成公司營運成本往下低落。前幾天也有遇到從網路平台訂房，而他們是要來找我們櫃檯經理， (當時櫃檯經理已經離職)，然後他們是坐二十幾個小時的飛機，之前櫃檯經理也是讓他們九點多就能上樓休息，秉持著服務業，顧客有需求，那我們看自己的能力狀況提供的，我確認過房間整理狀況Ok,，所以讓客人也一樣可以早上就上樓休息，好了，想不到是個惡夢的開始，一堆別的領域的同事感覺在電話中指著我的鼻子責問， “為什麼你要讓客人那麼早就入住? 你不知道我們入住時間是下午三點嗎? ” 我跟他們說因為他們是經理的客人之前也是這個時間點進房，所以我就讓她們也先行進去了， “因為她是經理”... “因為她是經理”... 所以從此之後我對櫃檯的工作更加反感，不但自己沒辦法發揮，也沒辦法自己做決定，而且生理時鐘大亂的問題，一一浮現，我知道昨天的我，在不冷靜的狀態冷靜下來，我已經向上頭請辭。我覺得一個人在不適合﹑不對的位置，即使他多有熱誠，想當然爾他忠誠度一定不高，那這麼些時間就讓一些同事對我的觀感不好，我想繼續待在裡面做事也不會快樂，就算有天又有機會能上去做訂房，我想我也不會像第一次那麼開心那麼期盼迎接任務，而且那個機會對我來說錯過就算了，代表沒緣份，我也要準備國家考試，需要好好的充實準備，也許我沒有想過這家公司的文化，習慣這家公司的觀念，但我覺得在一個不對的位置，加上同事不是對我友善，我想我做這個決定是自己最好的。未來當然有機會能靠別人鋪路，但是這種機會也是要靠自己努力，自己的努力別人看不到，那道不同不相為謀。 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.149.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1421982740.A.680.html