[討論] 在未告知員工發問卷給客戶打分數當考績？已刪文

看板Salary (工作職場)作者Narciso (La Vie Comme Elle Vient)時間8年前 (2017/11/04 00:26)推噓3(3推 0噓 1→)

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目前是任職於小的活動公司（接政府標案）這週公司開Q3季會，季會除了公佈財報外（沒賺錢）另外還公布一份問卷調查老闆和主管這幾個月在我們這一梯次新進專案執行（前面一梯剛好全部離職）私底下在我們完成或接近尾聲的時候發問卷+電話錄音讓我們承辦案子的客戶填寫問卷主要是詢問我們的態度啊～或是哪些需要加強改進的當作我們的考績去評斷適不適任這件事情引起我們這群專案執行非常反感不外乎是在不知情的情況下，不知道自己的承辦對我們說什麼另外這一份問卷的可信度，也有待商榷問了兩個高階主管朋友的意見一位是因為在服務業，本身就會安排秘密客去巡查，但前提建立在員工知情下做另一位是在一般公司，他直接說這是公司對員工的信任度會造成影響，操作手法很難留住人心，是一個蠻大的隱憂想問下各位意見，公司是否曾經有做過私下發問卷給客戶來打分數這件事？是否合理？題外話純murmur 同時公司評斷這一個人的產值是看他承接的營業額是多少但每一案子的走期、執行方式和複雜程度等皆不盡相同譬如像我不是做純活動都是純宣傳必須配合時事議題來操作=一次只能顧一個案子公司就會認為我動作慢、產值差= = 另外最常遇到的就是欠款項老闆（兼會計）總是有一堆理由拖欠人家錢導致我們每天一大早就是跟廠商說抱歉（連我都想自己先墊掉算了）想問下大家做活動的公司都常發生這樣的事呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.131.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1509726363.A.BAC.html