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討論串[問題] 新人壓力大
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當過一兩年社群操作,給你一點建議。. 你是說...用粉絲團回客訴?臉書粉絲團是一種行銷工具。. 不適合回關於「產品服務」的客訴,成效很不高,只能接收網友的評價or意見當參考用。. 因為粉絲團是公開的平台,客訴回應容易影響網友的消費印象。. 所以你公司沒有官網嗎?或是客服信箱,甚至去用專屬line帳號
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最近剛進一家公司. 一開始就是弄粉絲團的東西. 可是剛滿一個月了. 都沒起色. 感覺真的很難搞. 一次要用好幾個粉絲團. 每天光是回客訴就浪費很多時間. 連假日也在想要怎麼經營. 但就是不知道怎做. 前幾天被告知未來職務上會增加其他的工作. 但主要還是管理粉絲團的. 可是如果一直沒起色. 感覺這試用
(還有27個字)
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