討論串[問題] 服務業的態度
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推噓1(1推 0噓 1→)留言2則,0人參與, 最新作者taipeiguy (這題選豬)時間18年前 (2008/03/05 22:01), 編輯資訊
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別被那間姓王的牛排館老闆騙了. 服務業要是笑最重要, 就不叫服務業了. 那是特種行業. 服務業, 顧名思義, 服務為最重要. 客人一進門, 就大致猜出他想幹嘛. 一句話讓他知道你曉得如何協助他. 這就是服務業的成功. 大老闆在節目上夸夸其談大多不可信!!. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt

推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者Rjab (引用文章請先站內信)時間18年前 (2008/03/05 20:17), 編輯資訊
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笑,笑有出頭天!. 不論你打算要對他做什麼樣的服務,或者是心情在怎麼差.... 看到客人就是笑!一直對他笑就對了........ 你可以什麼都不說,只是笑笑的看著顧客參考DM等發問. 不管怎麼樣,笑就對了..... --. 正妹!!! 幹!跟你說過要先看看你自己的臉.... \ /. ○. ︵ \○

推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者suntex (中產小市民)時間18年前 (2008/03/05 19:15), 編輯資訊
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我覺得態度自然不做作就好了. 能提供我想要的服務最重要. 態度不佳的店就別提了. 太熱情或是過份有禮貌. 也會讓人覺得渾身不自在. 碰到這兩種店家我通常都敬謝不敏. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 61.66.245.2.

推噓0(0推 0噓 1→)留言1則,0人參與, 最新作者Miayi (我叫忘忘,掰掰)時間18年前 (2008/03/05 14:59), 編輯資訊
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請問身為服務業的人員. 都是以什麼樣的心態. 來面對接受服務的人呀. 和藹可親嗎. 可是我又覺得有時候和藹可親會被欺負. ~"~. 好討厭唷. --. 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 123.192.194.82.
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