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討論串[心情] 作夢都能夢到被沙拉油追趕
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Re: [心情] 作夢都能夢到被沙拉油追趕
推噓4(4推 0噓 4→)留言8則，0人參與, 最新作者nater (LANAN)時間12年前 (2013/11/11 01:04), 編輯資訊
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是台灣太寵客人. 服務業的真諦是業者和顧客彼此尊重禮貌. 才能把服務業的奧義發揮淋漓盡致. 日本就是最好的例子. 中國大陸則是彼此互罵. 誰也不讓誰. 但最慘的是台灣. 一味要求服務業從業人員. 卻未讓顧客與時並進. 導致把客人寵壞. 於是就會出現花錢就是大爺的心態. 其價值觀和型態已扭曲。. --
#1
[心情] 作夢都能夢到被沙拉油追趕
推噓37(37推 0噓 24→)留言61則，0人參與, 最新作者blsogood (blgood)時間12年前 (2013/11/06 21:25), 編輯資訊
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我是在某ｘ賣場工作的基層小員工ˊ_>ˋ. 自從大ｘ開始爆發食品問題以後，每天開始營業總會有一個、兩個…‥甚至更多人拿著沙拉油來退貨. 相信有很多賣場的前線員工都跟我一樣快瘋了. 但是讓人抓狂的不是退油潮，而是客人的怒罵和恐怖的肢體動作ˊ_>ˋ. 服務業３年多，我已經不知道該如何形容台灣客人. 我實在
(還有3360個字)
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