[概念] 社會創業家，你必須要先瞭解問題
社會創業家，你必須要先瞭解問題
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文：Wayne Lin
這幾年，台灣的創業風潮透過網路的媒體效應，大量的散佈到校園以及生活當中。在身邊
創業的朋友越來越多，也越來越多的人， 好奇「創業」是怎麼一回事。而社會企業的概
念，這幾年更是慢慢深耕，許多的商管學院學生，乃至其他專業的同學們，都前仆後繼的
希望進入這個產業，創立自己的公司大展身手。
回到定義問題：創業家到底該如何定義自己？到底什麼是創業家？
創業家，顧名思義，就是勇於承擔風險，創立自己的「事業」的人。身為創業家，你必須
要扛下在企業經營中可能的危機以及損失，但如果一切順利，得到的報酬就是你的禮物。
而社會創業家，則是要解決某一項特定的社會問題。問題的本身包含不同的面相，並不是
單一的「環保」或是「貧窮」就可以概括論定。
到底，社會創業家如何成功？在身邊成功的創業家朋友們很多，也包含了許多社會創業家
們。據我偷偷地觀察，他們都有一個共通的特性。
他們也許個性不同：有的人害羞卻思考縝密，有的人則是講話大方豪爽。
也許做事方法不同：有的人擅長衝衝衝，而有的人則是謹慎策劃再行動。
而我身邊的成功創業者，卻有一個共同特質：他們瞭解自己所要解決的問題，以及將要提
供的解答到底是什麼。
身為一個企業經營者，你必須要了解自己賣的商品到底為何與眾不同，提供了什麼獨特的
價值，並且在市場上面到底有怎樣獨特的定位跟意義。身為一個社會創業家，所要解決的
問題更理應嚴肅對待。
社會，代表了人，文化，環境以及歷史。你腦海中認為的問題，也許在當地卻是特色以及
寶藏。你拼命地想要去「創造價值」，說不定還有可能造成反效果，傷害了你原先所要提
供價值的這群人。
因此我們可以常常聽到，社會企業的創辦人，通常在開始他們的創業之旅之前，他們對所
要服務的主題，早已有了相當深入的研究，無論是來自外部連結包含學校，非營利組織，
或者是社群的組織，甚至來自家人和親身的體驗跟領悟。這不是一個所謂「經驗」戰勝一
切的世界，但更多地瞭解以及全盤性的分析，絕對會幫助企業有更好的開始。
最後，一個社會企業的創業家，所需要的條件，比起其他產業的創業家，要來得更多。
社會創業家要有關懷心，要有熱情跟行動力。許多躍躍欲試，想要跳入這個產業奮戰的朋
友身上，充滿了這些特質。但同時，社會企業家更要有觀察力，要感同身受的體恤心，承
擔風險的能力，以及最後，ㄧ顆細緻且願意去「愛」你即將去做的事物的心。相信有了這
些特質，你一定會成為一個獨特且充滿想法的「社會企業家」。
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作者簡介
Wayne Lin，喜歡籃球，閱讀，網路，以及創業。於大學時期成為若水社會企業創投的第
一位實習生，並曾於ELIV以立公司服務，與社會企業有了美好的相遇。2011年英國倫敦大
學學院（University College London）科技創業研究所畢業，求學時也持續關注英國的
社會企業。目前為ZecZec.com的Co-founder，希望透過群眾募資扶植台灣的創意，創造更
多的台灣之光。他也定期撰寫部落格Wayne的英倫創業筆記本(http://waynelin.biz/)。
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