[案例] 技術與行動力決定一切

看板Social-Ent (社會企業)作者geniusjackie (單車霹靂遊俠)時間12年前 (2013/01/16 17:46)推噓0(0推 0噓 0→)

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本月社企：小智研發－技術與行動力決定一切本文網址：http://www.seinsights.asia/story/257/8/863 文：呂家睿／圖：小智研發、呂家睿「本月社企」為社企流編輯室其中一個撰寫主題，每個月會介紹一個具有社會創新性、獲利能力、與永續經營潛力的社會企業，除了分析該企業的社會創新模式外，也會較為深入地報導其在經營管理上的成功關鍵或面臨挑戰，希望讓讀者全方位認識一個社會企業。 2010年的台北花博，一座獨特的場館建築喧賓奪主地搶走了百花爭豔的光彩，成為世界注目焦點。這座以永續、環保理念砌成，樓高九成的遠東環生方舟（FE EcoARK），建材運用的是150萬個回收寶特瓶，創下最輕、最耐震、最節能等綠建築的七項全球第一，更吸引紐約時報、英國衛報、華爾街日報、路透社等世界知名媒體報導，台灣建築設計一洗陳舊刻板形象，站上國際創新舞台。而在這場建築創新中，出乎眾人所意料，從研發到實踐悉由台灣團隊包辦。其中的總舵手，小智研發創辦人兼董事長黃謙智帶著獨特經營理念，不斷地在創新產業間乘風破浪。玩出自我玩出專業「我們公司的人都很喜歡『玩』，討厭既有的事物，喜歡做些新東西。」黃謙智說。辦公室內隨處可見的創新嘗試與專注「玩」研發的員工們，共同塑造出小智研發充滿創意的企業文化。而不僅於事業，如此特質也同為黃謙智的個人寫照。國小畢業後赴美，從起初因英文不好遭懷疑學習能力，到以優異成績自哈佛大學畢業。一路獨立走來，黃謙智深刻體會到唯有在專業上積極地自我學習、加強，方能成功。而培養這股高度競爭力的源頭，除了刻苦學習外，還有對專業本身的熱情，從熱情中「玩」出更多專業。黃謙智對於創新事物的熱情與天份，早在少年時期即可窺見一二。十五歲時，沒有美術或設計背景的他參加迪士尼所舉辦的創新設計比賽，並從來自於全美各地參賽者中脫穎而出。其後在大學與研究所，他選擇主修建築，將天份深化為專業。有條件的美國夢挾著名校學歷，甫踏入職場黃謙智即在紐約獲得一份令人稱羨的高薪工作。然而熱愛創新與挑戰的他，卻不因此滿足。蟄伏體內的創業基因驅策下，他選擇走出舒適圈，放棄高薪，與朋友一同創業，尋找建材的新可能性。多數人常認為，美國是個機會遍地，即便一無所有也可能一夕翻身的應許之地。對於某些產業而言，這神話或許存在，但黃謙智所投身，高技術與成本的創新產業卻未必如此。由於全球產業分工，美國本土製造業成本驚人，對於需要不斷進行嘗試，審視研發成果的高端製造業而言，往往成果尚未成形，就已付出極高成本。加以創業關鍵的人際網路也受到當地既得利益者壟斷，堅持不受家族資金資助的黃謙智一行人，最終以失敗告終。挫折於當下雖往往令人灰心，但它卻也帶給人們沉澱與深度思考機會。在紐約創業失敗後，黃謙智選擇返台擔任教職，重新思考創業策略。一直以來，建築材料的環保與永續理念總被學院強調再三，但往往因缺乏成功實例致使理念淪為空談。過往求學時黃謙智即有感這樣的空乏，在轉換身分為人師後，感受更為強烈。因此在2006年，蓄滿能量的他決定再度創業，期待成為實例，填補學術理念的空白。當垃圾變得性感自工業革命以來，兩三百年的時間內，人類損耗盡地球泰半資源。自然資源的再生，追不上人們貪婪慾望的成長，在一切已近竭澤而漁的今日，身邊剩下的只有被視為廢棄的垃圾。其實從另一角度發想，垃圾其實只是被錯置的資源，若能透過技術加以再生，將是對於人類與環境的雙贏。珍視環境，賦予垃圾新價值，進而改變現存浪費的消費習慣，是為小智研發的核心理念。這種思考過往雖有同行所見略同，但因技術缺乏與既成消費風氣所限，該類型產業始終無法走向高端與主流。因此，除卻專業技術的不斷精進外，改變人們對於回收材料製品想像，「將垃圾包裝得性感」，也為小智研發所努力。大至環生方舟，小至手機保護殼，他們看似光鮮亮麗與無所不包。但如此錯誤想像卻造成外界對於公司理念與營運的雙重模糊。常有人問道，小智研發到底是什麼公司？起初黃謙智總回答是包含材料研發、技術改良、設計行銷的「服務整合平台」，但隨著外界過度注目單一項目成果，資訊落差加大，最終他改以簡單明瞭的「材料研發」作為回答。其實不論名目的轉變為何，黃謙智對於營運的理念與施行卻始終簡單清晰。「永續」為小智研發不變價值，因此在營運項目中，也緊扣這兩字。比起可見的設計項目，他們更著墨於回收材料素材、研發技術改良等高端項目。「我們不是用現有回收材料做設計，而是『發明』回收材料，用它作為設計。對我們而言，設計是用來帶出材料的行銷方式」黃謙智說。認清自己投資自己社會風氣的形塑，媒體有著舉足輕重地位，對同身理念傳播者的黃謙智認為，當前風氣存有一大隱憂。媒體報導中，往往過度美化外表，彷若明星、富少間光鮮亮麗的生活是人們所追尋唯一目標。「打開電視看到都是這種新聞。多數人成天想著當明星、裝富少，卻忘了認清自己天份，培養獨特競爭優勢。」他說。小智研發雖看似因環生方舟一炮而紅，但公司全體卻是辛勤耕耘了多年。不斷地將盈餘投資於技術的精進，過往數年來小智研發在國外已有諸多亮眼表現，當今雖然在台灣已有更多注目，但希望卻是更多人認識到他們的實力與努力，進而帶起產業風氣，於此他們樂見競爭者的出現。做好事要動得更快由於小智研發在市場與理念上皆是對於舊有體制的顛覆，他們承受的阻力比其他創業者都大。從創業初期三人的小公司，到現今年營收破千萬美元，單單「做好事」的信念是不足以支撐如此成長，真正成功秘訣在於務實的經營策略與高度積極的行事風格。許多行善者總認為因立意良善，萬物萬事皆會如期所願，但最終因理想與現實失協，徒把不如意當成逃避藉口，最終阻卻事業與理想發展。於此黃謙智認為，傳統商業價值的積極努力，相當值得自詡「做好事」的人學習。如果只因經不起現實考驗，就使理想淪為廉價口號，其實也是種貪婪。「既然是要做好事，就應該動得更快。」他說。積極向前的小智研發，當今在國際的舞台上已經站得更穩。採訪當天，黃謙智一襲高機能運動服飾來自與國際大廠合作成果，兼具永續與堅固的建築場館，逐漸樹立於世界各地。明確自身定位、專精技術提昇、全盤了解產業生態造就了小智研發的成功。這套創新卻務實的經營理念，值得借鏡。活動介紹誰說賺錢才能做好事，做好事不能賺錢！這些故事離你並不遠，他們也曾是一顆顆懷著夢想的種子。你也有改變世界的理想嗎？ From idea to action 2/3 開始發芽。早鳥優惠延長至1/25!!!!!!!! 活動網頁http://www.seinsights.asia/event/from-idea-to-action -- 更多有關社會創新與社會企業社企流─台灣第一個華文社會企業資訊匯流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉絲團 http://ppt.cc/OHGY 社會企業討論區 PTT1 看板《Social-Ent》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.16.139