[專欄] 社會企業的「是是非非」(下)

看板Social-Ent (社會企業)作者geniusjackie (單車霹靂遊俠)時間11年前 (2013/10/10 11:32)推噓0(0推 0噓 0→)

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社會企業的「是是非非」(下) 本文網址：http://www.seinsights.asia/story/1434/794/1437 文：顧遠 6. 社會企業的員工工資水平如何？我猜你問的其實不是絶對數量，而是相對水平。絶對數量，跟你的支付能力和支付意願有關，當然也得看員工的接受程度。相對水平則暗含着另一問題：因為社會企業是「公益」性質的，是不是不應該在薪水這種「阿堵物」上計較太多。我可以旗幟鮮明地回答：這種意識不論是在傳統的公益慈善行業，還是在社會企業領域，都是錯誤而有害的。薪酬是價值的體現，不應該被道德所綁架。尤努斯在與社會企業有關的諸多問題上都傾向於「嚴苛」，比如嚴格遵守不分紅的原則，社會企業不應該免稅等等，但在員工工資的問題上，尤努斯卻堅信社會企業的薪酬水平應該不低於市場的平均水平。而且，社會企業應該提供更好的工作環境，讓員工更加快樂地工作。 7. 社會企業一定要做大做強嗎？很遺憾的看到企業經營裡的誤區蔓延到社會企業。「做大」也好，「做強」也罷，都是一家機構的自娛自樂，跟顧客何干？蒙牛大不大？但是它的牛奶我就是不買。任何組織，衡量成功的標準都應該是外部視角，看你為自己的顧客提供了怎樣的價值，並且由他們來做出評價。做大還是做小，強的是不是地方，這些都只是手段而已。對於很多服務於特定社區和特定顧客的社會企業而言，它可能永遠都不會很大，但它一樣可以很成功。另外，社會企業還必須意識到，自己存在的目的不是自身的大和強，而是社會問題的最終解決。不論自己變得多大多強，都不可能憑一己之力徹底解決一個社會問題。試想一家致力於改善鄉村兒童教育的社會企業，能夠同時解決師資、午餐、家庭環境、心理健康…… 等等一系列問題嗎？而這些問題都會對鄉村兒童的教育產生影響。所以社會企業應該學會合縱連橫，不要什麼事情都想著自己來，也不要感覺自己大了強了就開始搞「多元化經營」，分散了資源精力，也忘記了自己的優勢劣勢。順便再說一句，和公益慈善組織一樣，社會企業其實不僅是「滿足」一種需求，經常也是在「消滅」一種需求。從這個角度來說，如果你一直都做得很大，很可能表明你所要解決的社會問題一直都「很大的」存在著。 8. 社會企業一定要靠自己的利潤來生存嗎？問這個問題的人多半是對社會企業的營利能力心存疑慮。這完全可以理解。堂堂企業，商海裡拚搏廝殺，賺點錢尚且都不容易，更何況我們這些又要解決社會問題又要自我造血的社會企業呢。沒錯，社會企業營利更難。所以社會企業運營成功的必要條件是「創新」，這是被很多社會企業的倡導者和實踐者所忽略的一點。對於「創新」，這大概是中文語彙中被誤解最多的詞之一，關於它以後專文再談。從創新的角度來說，社會企業其實是在一片藍海裡篳路藍縷的經營。另外，社會企業因為其「社會」屬性，可以獲得商業企業所無法得到的「社會資本」—— 志願者、捐款捐物、免費的辦公場地、無償的智力支持等等，這也會有助於社會企業形成可持續的業務模式。最後，如同商業企業一樣，在創始之初，社會企業所需要的啟動資金往往不能全憑一己之力籌得，此時外界的支持尤為必要。國際上有很多的社會企業支持資金在資助初創期的社會企業，像是英國剛推出的「社會孵化器基金」和香港政府擬推出的「社會企業發展基金」。千萬不要不好意思要哦！ 9. 我想轉成社會企業，你有什麼建議嗎？不瞭解你們機構的具體情況，所以不能亂講。但有四點需要指出：1）不是所有的社會問題都可以用社會企業的方式來解決；2）不是所有的機構都有必要按照社會企業的模式運作才能實現使命；3）不是所有的人都有商業運營的能力；4）不要在運營社會企業的過程中「變性」，或者說使命漂移——經常，社會目標和經濟目標間的權衡是困難的抉擇。 10. 推動中國社會企業領域的發展，關鍵點是什麼？耕田播種。現在社會企業和社會創新領域的各類評獎和專項支持很多，但大多集中在那些已經發展到一定階段、取得了一定成果的機構和項目。這當然有一定積極意義，但是如果只是一味「掐尖」，而任由這個領域野蠻生長，長遠看卻是不利的。在這裡，我特別希望跟基金會說一句，社會企業需要支持，社會創業家更需要支持。社會企業只是實現社會變革的「一種」手段，而非「唯一」。有了大量具有社會創業家精神的積極公民，才會有更多改變世界的方式和成果。畢竟，唯有源頭活水來。 11. 你對中國的社會企業發展有什麼期望嗎？一定要說嗎？很簡單，我希望在30年後，不再有「商業企業」和「社會企業」的分野，所有的企業都是社會企業。行文至此，那些圍繞社會企業的最常見的問題都已經提了出來。還有一個問題卻少有人提。今年3月，我去泰國開會。在曼谷機場等待過關時，我驚訝的發現站在前面的人正是中國一家著名的社會企業Shokay的聯合創始人Carol（社會創業家的圈子可真小！）。Shokay 成立於2006年，做的是氂牛絨織物的業務。它在藏區直接採購氂牛絨，由上海崇明的織娘加工成圍巾等產品，再拿到專櫃或直營店銷售。這樣的模式幫助了藏民和下崗女工獲得收入，自身在財務上也可以自我維持。 Carol很健談，一張口就開始提問，而她最執着的一個問題是：「究竟是什麼激發了你要做一名社會創業家？」我反問她為什麼會問這個問題，而不是像很多人一樣，問「有沒有政府補貼、有沒有基金會支持、員工工資水平」之類的現實問題。Carol想了一下說：「可能因為Shokay已經過了那個階段。現在回過頭來看，我覺得當初你做這件事情的原因才是真正重要的問題。」我告訴Carol，這正是我一直期待的問題。那麼，究竟是什麼激發了你要成為一名社會創業家呢？【你可能也喜歡哪幾篇文章】 ‧FYSE發布2012中國社會企業報告 http://www.seinsights.asia/news/131/753 ‧五大要領讓社群媒體為社會企業發聲 http://www.seinsights.asia/story/614/11/1381 ‧社會企業的「三角」關係 http://www.seinsights.asia/story/614/794/1148 ‧2013亞太城市高峰會（APCS）青年社會企業提案競賽 http://www.seinsights.asia/news/132/836 ‧編輯隨筆：沒有無法解決的問題，只有尚未發掘的創意 http://www.seinsights.asia/story/257/794/807 ‧「烤」出社會企業 http://www.seinsights.asia/news/131/774 ‧社會企業：黎明昇起 http://www.seinsights.asia/story/614/794/769 ‧我見我思－哈佛社會企業家 http://www.seinsights.asia/news/131/767 ‧社會企業Young at Heart http://www.seinsights.asia/story/614/794/751 ‧社會企業獲利方程式 http://www.seinsights.asia/story/614/794/746 -- 更多有關社會創新與社會企業社企流─台灣第一個華文社會企業資訊匯流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉絲團 http://ppt.cc/OHGY 社會企業討論區 PTT1 看板《Social-Ent》 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.236.121 ※ 編輯: geniusjackie 來自: 111.252.236.121 (10/10 11:33)