[新聞] 小7攜手台壽 全台6000家門市都可申請理賠
原文標題:小7攜手台壽 全台6000家門市都可申請理賠
(請勿刪減原文標題)
原文連結:
https://tw.appledaily.com/property/20211114/AC3BXQLJGNEJLKAFQHVHPKW7E4/
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發布時間:8分鐘前
(請以原文網頁/報紙之發布時間為準)
原文內容:
中信金旗下台灣人壽與全國近6000家的7-ELEVEN門市合作,去年4月開始試辦「ibon線上
理賠申請」(簡稱「便利賠」),經1年多期間驗證核准正式開辦。台壽保戶無論身處何
地,即使偏遠地區也能就近在7-ELEVEN門市辦理理賠申請,直接透過ibon線上申請上傳影
像,省下傳統理賠申請文件寄送時間,數位服務再升級。
台灣人壽「便利賠」是保險業首次將理賠服務與異業進行結合的新模式,試辦期間每月都
有近百位保戶申請件,透過遍布全國的7-ELEVEN門市ibon便利生活站進行理賠申請,非都
會區的案件高達57%,最遠的案件來自金門縣金城鎮。整體滿意度高達98%,顯見「便利賠
」是更簡單快速的理賠申請管道。
台壽保戶在全台任一7-ELEVEN門市,透過簡單3個步驟,就能一站完成理賠申請,1、依
ibon引導線上填寫申請資料;2、事務機掃描上傳申請文件;3、到櫃台免費包裝寄送,即
可在線上完成理賠申請。台壽同步接收到理賠申請資料及影像後,立即進行理賠審核與給
付,縮短城鄉零距離,不再因郵寄往返延誤理賠。
台壽運用保險科技建構多元理賠服務管道,相繼推出「龍e賠一拍就匯」、「eClaim理賠
區塊鏈」,優化理賠簡便,加快作業時效;11月新推出「健檢金掃碼即領」理賠服務,保
戶只要掃瞄專屬QR Code並輸入資料,理賠金最快2分鐘入帳。
富邦人壽致力打造一站式線上保險服務,包括電子保單線上簽收、保費繳納線上付、保全
理賠線上辦。 疫情下理賠融通可以傳真、Email方式提出申請,相關申請文件正本後補,
若有相關申請文件正本無法提供者,將自動延長補全期限。
另也提供6多項理賠彈性作法,1、確診保戶入住負壓隔離病房,比照加護病房;2、確診
者接受插管治療,比照氣切手術;3、入住集中檢疫所或防疫旅館等場所治療者,視同普
通病房進行給付;4、因醫療量能滿載無法收治住院而因醫囑建議改以門診、急診診治者
,視同住院辦理。
5、提供確診染疫保戶及非保戶但為醫護或防疫人員慰問金,亦適用於政府徵召之退休醫
護協助防疫者(實際執行內容適用醫護或防疫人員);6、一律不主張法定傳染病之除外責
任,並依契約條款各項醫療給付項目的約定負保險責任。(林巧雁/台北報導)
心得/評論: ※必需填寫滿20字
在台灣做小7店員,真的是十八般武藝都會耶,要會泡咖啡煮關東煮、會影印、會收貨結帳
現在還要會保險業務了.....太厲害了啦
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.212.190 (臺灣)
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