[新聞] 劍指酷澎!momo雙十一祭5年來最大優惠,能遏止對手或消耗戰保市占?
原文標題:
劍指酷澎!momo雙十一祭5年來最大優惠,能遏止對手或消耗戰保市占?
原文連結:
https://www.bnext.com.tw/article/84920/momo-double11-2025
發布時間:2025.10.28
記者署名:劉燿瑜
原文內容:
台灣電商已經不能只是拚價格,要懂得『寵粉』消費者才有感覺。
富邦媒(momo購物網)總經理谷元宏在11月28日、一年一度的雙十一記者會如此開場。
今年雙十一檔期,谷元宏破題第一句不談優惠,而是先強調讓消費者有感的服務力,以及
與供應鏈夥伴的關係。谷元宏定義,讓消費者有感的服務,除了價錢漂亮,還得包含快且
穩定的物流配送、方便的退貨服務以及反應速度快的客服。其中他特別拉出來強調的,是
富邦媒投資最重的物流。
迎戰雙十一!momo南部總倉首次投入、車隊擴編搶時效
谷元宏指出,目前momo購物網上有約7成商品為速達商品,且絕大部分都是當日送達。背
後倚賴的正是富邦媒持續擴建的倉儲總坪數以及自有車隊。
而這次雙十一,富邦媒除了向外部租了3萬棧板的倉儲空間做臨時之用,「加上南部總倉
首次投入雙十一戰局,以及我們全台的自有車隊數量持續擴大,雖然不敢說不會塞車,但
相信中南部的消費者會對快速配送更有感。」
另外此次記者會上,富邦媒也難得找來3C家電、快消品、美妝精品等橫跨各品類、逾30位
品牌供應商站台。谷元宏表示,未來通路要做到讓消費者有感的「寵粉」,與眾多供應夥
伴的緊密合作不可或缺。
「(供應)夥伴不是拿來成就自己一時、用完即丟的,要共創雙贏才能走得長長久久。」
不管是強調自身多年耕耘的物流設施,還是與供應商穩健的合作關係,谷元宏字字句句對
酷澎(Coupang)隔空喊話的意味濃厚。
原因當然是:在過去一年,酷澎對富邦媒造成的威脅只增不減。今年富邦媒營收首見負成
長,截至前9個月累計營收年減2.65%,比網家的年減2.54%還多。
不只營收不好看,股價也是一路下探。10月下旬富邦媒已跌破240元,回到疫情前、2019
年左右的水準,本益比也從2021年飆升千金股時的90倍,到現在趨近於大盤均值的17倍左
右。
「跑出強大競爭對手,市場一直報導酷澎,營收又掉,股價自然修正。」資深電商戰將、
美而快總經理王志仁直白指出,市場對富邦媒反應漸趨冷淡的主因。
攤開財報細看,實情也確實不容富邦媒樂觀。博群國際商務法律事務所會計師謝明惠觀察
,富邦媒由於營收與淨利雙雙遞減,也連帶使得手上握有現金流減少,從今年上半年財報
來看,營業活動的淨現金流入比去年同期少了近10億元。謝明惠指出,現金流減少,對通
路商最直接的影響便是:「想加碼行銷優惠與回饋力道變得更難。」
營收衰退仍不手軟,6億元回饋迎戰燒錢對手
但這次雙十一檔期,谷元宏卻端出任內5年最大的牛肉,砸了6億元加大此次回饋活動的陣
容。
今年富邦媒除了端出往常的組隊任務拚回饋累加外,還祭出moPLUS會員專屬的權益疊加回
饋,全站最高能疊出37.5%回饋,另外針對商城賣場mo店+,富邦媒也推出11折的超殺折
價卷。顯示優惠力道並沒有因為今年的衰退,而有差別。
王志仁認為,目前富邦媒打的主意應是:「多花一些費用,營收讓它掉一些沒關係,但撐
住淨利不要掉太多,畢竟對手做的是燒錢生意。」王志仁推測,此舉用意是與競爭對手進
入長久消耗戰,因為即便淨利下跌,但富邦媒上半年還賺了約14億元,反觀對手則是至少
燒了好幾個億。「這樣的如意算盤有沒有效,就要看對手之後如何反應。」
無論董事長蔡明忠心裡真正打的算盤是什麼,能確定的是,富邦媒仍持續在近年努力的軌
道上。
谷元宏指出,去年正式上線的商城mo店+,持續正向發展,今年訂單數年增174%,且由於
商城進駐帶來更多元商品,平台今年總GMV(網站交易額)在營收衰退下,其實反倒有微
幅增加。
至於去年推出的高年費訂閱制moPLUS(一年2,399享有高回饋),目前已累積超過6萬名會
員加入,預計今年底還會推出更平價、年費在一千元以下的訂閱制。
另外谷元宏也正式公開momo購物網在上週投入跨境賣場的試營運,目前針對少量的日本跨
境商品做測試,觀察消費者反應。谷元宏認為,無論是商城還是跨境電商,富邦媒雖然都
不是第一個做的,但通路長年累積的基礎建設、消費者的信任感,是他們的最大優勢。
綜觀今年雙十一檔期競爭,谷元宏認為,在經歷一整年零售業的買氣疲弱、以及11月上旬
迎來的普發萬元。「我對今年第四季的期望很大,雙十一成績應有望比去年好!」
心得/評論:
最近momo被酷澎壓著打打到爛
不敢打價格流血價開始壓供應鏈
還是照樣被酷澎突圍
生活用品價格硬是比momo便宜
看到富邦媒總經理總經理第一句就知道看起來還沒輸夠QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.174.179.36 (韓國)
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上次買PC司機大哥說他們最近大概一半以上的包裹都是酷澎的
強強強
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3c商品不要在momo買我以為是常識了
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