[說寫] 4/17 SW 測驗內容無法讀取

看板TOEIC (TOEIC多益)作者yoduck (低累鴨愛喝蘇打綠)時間10年前 (2016/05/17 21:41)推噓5(5推 0噓 0→)

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請問版上有人遇過這種情況嗎? 今天有空檔時間就開網頁查成績，有該筆考試資訊，但成績欄無分數，點入放大鏡看都是0分。原以為是系統問題 (第一次考SW不知道凌晨12點就可以查成績了T_T)，查到下午請線上客服協助。結果客服協助查詢後，只請我寫Email到客服信箱，告訴我他們查詢成績需要時間，會用信件回覆我。而我仍不放棄持續登入查詢(都等一個月了...) 但系統中的該項SW考試資訊卻完全消失，只剩下上週已經得知的聽力與閱讀成績。晚間接到客服電話，告知我當天的測驗內容， ETS評分中心無法讀取口說與寫作的內容， (無法讀取無法讀取無法讀取...崩潰) 雖然考試當天考生本人與試務人員皆有檢查，「雙重檢查」確保試題錄製， (雙重檢查雙重檢查雙重檢查...根本檢查辛酸的) 但測驗內容是上傳到ETS評分中心的過程出現問題，他們也無法解決。(...這個解釋有合理嗎?) 測驗中心是在接到我的查詢後才發現問題，客服人員告訴我這次ETS發現試題有問題後，有遺漏未通知台灣區的單位，才導致我自己先查無該項成績發現問題。目前他們客服人員提供給我的補救方式是安排我參加三個月內的測驗， 6/4(補上班)、7/10、8/7 但無論參加哪一場後續測驗，拿到成績的日期也比原定日期晚兩個月以上了。這樣的結果比成績未達預定目標還讓人沮喪 T_T 分享此次經驗提醒大家若有急需成績證明須留意會有這種情況發生也想詢問是否有人有類似遭遇希望能分享類似問題的的處理方式 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.131.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TOEIC/M.1463492463.A.4C5.html