[討論] #多益Santa-Ai TOEIC 多益 app 極不推非

看板TOEIC (TOEIC多益)作者yv811 (Yvonne)時間9月前 (2023/07/07 09:33)推噓1(1推 0噓 14→)

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如標題我在6/19的晚上九點的時候購買了90天100%獎學金返現，價格為2490元台幣。以下是返現的其中一項條件「出席條件 - 返現商品使用期內每日簽到（完成2組推薦學習視為1天出席）。」然後也因為個人原因，確實在其中一天沒有完成簽到，所以我想要退款，Santa的條款也確實說明，只要在商品的1/2期限之前都可以退款，於是我去Apple的網頁申請退款。 https://i.imgur.com/NQ3wJey.jpg

我申請了兩次但都無法退款。也有和Santa客服說明此情況，很明顯對方也只能一直叫我去和Apple客服聯繫。 https://i.imgur.com/Cts0URG.jpg

https://i.imgur.com/8kYhn79.jpg

也因為曾經爬過一位同學的文，有看到Santa官方明確回覆說「但用apple購買時，七天之内沒有使用的話，是可以通過apple公司進行退款的。」於是我從6/21等到7/6（剛好中間有確診，所以一直沒有力氣去處理這件事，昨天痊癒就來馬上處理了），也確實超過7天沒有使用app。 https://i.imgur.com/22fJD9V.jpg

https://i.imgur.com/rgOqNz5.jpg

但Apple這邊一直回應說，就是沒辦法退費。所以我又只能跑去寫信給Santa，結果他們還是一樣，只能一直把責任推到Apple身上，也不做任何其他的解決方法。 https://i.imgur.com/QjQwrZu.jpg

那我中間等待所浪費掉的天數又該怎麼補償我？而且我6/19購買，6/22就在apple直接申請退款，也沒有超過7天，根據消保會給的QA，我是可以退款的，我也願意承擔6/19-6/21這三天的費用，結果Santa跟Apple都不受理？ https://i.imgur.com/Egaag3G.jpg

這真的是很糟糕的購買+退費體驗，我浪費了一堆時間結果什麼都拿不回來。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.225.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TOEIC/M.1688693595.A.07C.html

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