[免費講座]-1/4(五)-服務產業的職能需求與態度

看板TaiwanJobs (台灣就業求才)作者nasme0 (nasme0)時間12年前 (2012/12/27 10:34)推噓0(0推 0噓 0→)

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服務產業絕對少不了餐點好與服務好，共同的指標都是「同理心」，每個服務人員都要站在客人角度思考問題。譬如，當客人想要續附餐飲料時，服務生要自動聯想到客人的用餐情形，是不是需要改成外帶形式？多一分用心，進一步詢問，可帶給客人更好的感受。不管任何產業都需要服務的熱忱，如何提供的比需要的更多，你就能勝出! 欲知道更多相關的職能與態度，花一個上午的學習時間，讓自己更充實一點吧! ****************************課程-完全免費************************* 上課日期: 102年1月4日 (星期五) 上課時間: 上午9點-12點上課地點: 新北市新店區路中興路二段190號16樓(新店就業服務站) (交通方式: 捷運七張站1號出口，往左邊走至麥當勞，再左轉寶橋路走至中興路二段右轉，高架橋下穿越馬路即到達) 課程主題: 服務產業的職能需求與態度課程講師: 余曼玲老師 (礁溪山泉大飯店副總經理) 洽詢專線: 02-2366-0812 分機316、350 主辦單位: 行政院勞工委員會職業訓練局北基宜花金馬區就業服務中心承辦單位: 中華民國全國中小企業總會職涯發展中心查詢相關課程 1、連至就業促進研課程網頁: http://klesa.evta.gov.tw/index.php?act=detail&id=76 2、請至職涯互動網: http://www.myjob.org.tw/ 3、就業促進研習課程 FB粉絲專頁: http://0rz.tw/Ut6MY -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.219.31.25