[專訪] 美廉社經營概況和未來營運策略part-3
美廉社專訪內容最後一彈！
我們來看看三商行股份有限公司的人資長廖哲鉅 (Jerry Liao)如何吸引優秀的人才，以
及有什麼話要跟進入職場的新鮮人說？
有意加入三商行美廉社的朋友們要看仔細喔！
問：美廉社要如何吸引優秀的人才進來？之後又要如何評估員工的表現？
答：吸引優秀人才的關鍵在於企業是否提供良好的員工發展訓練和薪酬福利，目前美廉社
已在積極加強員工學習發展的規劃，同時進行薪資結構上的調整，讓員工薪酬在該產業具
有競爭力，使員工可以安心工作，吸引優秀人才加入美廉社。同時，美廉社也建構了績效
管理制度，讓員工定期和主管面對面溝通，釐清自己工作能力的強項及弱項，並了解有待
加強或改善的地方，以及個人未來可以發展的方向。
問：是否可以請Jerry分享在美廉社表現良好的員工，最後獲得升遷的具體實例？
答：幾年前，美廉社錄取過一位年齡20初頭、大專畢業的女生，讓她從基層的門市開始做
起，雖然她的家境不是很好，但卻非常積極，每天早上一到門市就開始期待能把工作完成
，從她發光發亮的眼睛裡可以感受到她對這份工作的熱情。
因為這位女生懂得面銷，使得門市營運工作表現出色，幫助店長提升業績，到職三個月後
便考試認證成為副店長，且在八個月之後就通過店長資格，當時美廉社正在擴張營運據點
，於是總部便讓她擔任某家門市的店長，鄰里間的婆婆媽媽也因為她的服務親切而上門消
費，帶動營運績效的表現。所以不論有無經驗，在美廉社工作只要肯付出努力和熱情，都
有機會獨當一面成為門市店長。
問：Jerry是否有什麼話要跟進入職場的新鮮人說？
答：現在的年輕人在資訊科技的環境下長大，但可能缺乏紮根、蹲好馬步的學習意願，也
還未思考未來的目標，建議新鮮人在找工作前，一定要釐清自己的職涯發展方向，善用資
訊科技做好規劃，懂得溝通合作、懂得面對挫折尋找方法解決，這樣不論是在什麼工作崗
位上都能表現得很出色。
最後想跟新鮮人的提醒的一句話是：「選對產業、選對公司、跟對老闆、找對工作以及做
自己喜歡且對的事」。
The End.
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