[專訪]汽車產業展新意 服務只為您用心 I
「今天喝牛奶了嗎？」「飲料不要喝太多，對身體不好喔！」一進到欲採訪的企業門口，
就聽到員工們正在話家常，隨著接待人員的腳步，來到會議室等候，這才發現剛剛話家常
的員工中，有一位正是這次接受專訪的對象─九和汽車股份有限公司台北分公司協理葉仁
福。「基層員工的小事，就是主管的大事！」他大笑地說，唯有打造健康、友善的工作環
境，員工才能開心工作是不是？！
技術求新求變 提供最高服務品質
說到汽車，它不僅是交通工具，還是男孩的大玩具，只要聊到車，總會發現男人眼中散發
著光芒，對於汽車性能、速度等話題侃侃而談，然而，此次專訪的對象，正是福特六和在
台灣最大經銷，同時也是英國Jaguar及Land Rover汽車總代理的九和汽車股份有限公司！
九和汽車在台深耕已有40餘年，目前設有台北、台中以及高雄三間分公司，主要業務範疇
為汽車銷售、售後服務維修及零件買賣。近期，更投資開設全台唯一的全鋁合金車體維修
服務中心，將維修層級擴及多家歐系頂級車品牌，如勞斯萊斯、法拉利、藍寶堅尼、奧迪
等，此舉不僅為九和汽車帶來除新車銷售外，另一筆穩定收益，同時亦在售後服務技術上
大大升級，提供車主更頂級的服務品質。
此外，為因應九和汽車股份有限公司在中國的擴展計畫，人才需求勢必增加，九和汽車股
份有限公司主任陳秋沐就說，目前正積極招募汽車維修技師及銷售業務等人才，葉仁福也
補充說明，汽車服務業裡維修技師一職，需求持續短缺，然而，各大車廠也都盡全力招攬
優秀人才，當然，九和汽車在培育汽車維修技師上也不遺餘力，就是希望能網羅新血、留
住既有人才，帶給客戶最高服務品質。
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