[專訪] 汽車產業展新意 服務只為您用心II
善於溝通、分享 擁相關背景尤佳
想每天與車為伍，最快知曉第一手新車消息嗎？葉仁福大笑地說，擔任新車銷售業務一次滿足你的願望！只要夠活潑開朗，樂於與人溝通，並且熱愛分享身邊大小事，就能勝任這份工作，當然，基本條件就是得對汽車感興趣，願意持續吸收車訊新知，不過，葉仁福也強調，賣產品不只是賣產品本身，如何吸引新客戶、續留舊客戶，這得取決於個人魅力與服務，因此，擁有上述人格特質，是必備且必須的！
買了新車，就得駛出去！當然，人人都希望能開心出遊、平安回家，這就得仰賴汽車維修技師的功夫！若你喜歡拆解或裝修零件，對機械方面有興趣，陳秋沐說，只要具有相關技術背景，如相關科系畢業(汽修科、機械系)，或曾參與勞動力發展署所開設的職訓課程，都歡迎加入九和汽車大家庭，跟著大家一起將自身維修技術提升，把興趣與工作完美結合。
教育訓練好完備 員工幸福最高原則
可別以為進入汽車產業，只是賣車、修車這麼簡單而已！究竟要怎麼把車賣出去？要如何將車主的愛車妥善維護？九和汽車股份有限公司台北分公司客服部主任楊桂貞說，這得仰賴完善的教育訓練制度！以汽車修護技師為例，新進人員會先安排一週教育訓練，來認識企業概況，接著，由技術課長負責訓練，將術科及學科分頭進行，最後，透過福特六和總公司每年舉辦的認證考試(共有三級)、內部競賽等，按部就班、紮紮實實地對人員技術做層層把關，當然，技術提升的同時，職位也會變動，如技助→技工→技師，相對地，薪資也會跟著UP UP！
「員工幸福才能帶給顧客滿意的服務！」葉仁福認真地說，站在第一線的員工往往得忍受龐大的壓力，主管應適時換位思考，以關懷代替責罵，以溝通代替懲罰，才能營造友善且快樂的工作環境，藉此也能凝聚員工向心力。「正因為主管與員工相處融洽，員工們也紛紛推薦自己的親友加入九和大家庭，這對人才招募更是有所助益！」葉仁福微笑著說道。
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