[徵才] 捷修網誠徵客服專員(新北市中和區)
【公司名稱】捷修網股份有限公司
【工作職缺】客服中心-客服專員
【工作內容】※本職務「無需」推廣銷售※
1.接聽客服專線，回覆客戶正確資訊，協助解決問題。
2.提供客戶產品操作、故障排除及維修保固諮詢服務。
3.問題追蹤處理，將客戶需求反應相關單位。
4.維持客戶服務滿意度。
5.熟悉電腦知識佳，有資訊技術相關證照者尤佳。
6.具電話客服經驗佳，無經驗或應屆畢業生亦可。
7.對客服有熱誠、善與人溝通、抗壓性和EQ高。
8.可接受並配合晚上與週六值班。
【工作地點】新北市中和區中正路700號5樓之1
【工作時間】週一至週五09:00~18:00 or
09:00~20:30 (平日須輪晚班2~3次，計加班費)
週六09:00~13:00 (每月需輪班2次，計加班費)
【休假制度】固定休週日，週六值班另計加班費。
【公司福利】※前六個月採約聘制(非派遣、非萬年約聘)約聘期間內均享有：
勞健保、勞退、團保、端午禮券、生日禮金、婚喪喜慶補助金…等。
※轉正職之後另享有以下福利：
中秋禮金、年終獎金、員工制服、年度健檢、
彈性福利金(可補助旅遊or進修費用)。
【薪資範圍】面議
【需求人數】1-2人
【其他條件】1.具備Excel/word基本功能
2.中英打輸入40~50字以上
3.有團隊精神，學習力好
4.資管系畢業或具客服經驗優先錄取
【連絡方式】楊小姐<wendyyang@tekcare.com.tw>
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaiwanJobs/M.1450866161.A.31D.html
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