[專訪]旅遊電商年輕團隊 打造美好旅遊故事
有想過到韓國找專業妝髮師替妳裝扮拍大頭照嗎?或是在泰國讓拳王教你打泰拳呢?打造別
出新裁的旅遊體驗是KKday最大的特色。「尋找不安定的靈魂，為每一個旅客打造最驚豔
的故事」KKday全球人資長方妙琴說道，在這裡聚集了充滿奇思妙想又懂得玩樂的年輕人
，為每個遊客創造不同的旅遊回憶！而台灣第一家旅遊科技電商KKday是如何發跡與招募
的呢?
旅遊電商新產業 從台灣拓展世界
在近年自由行風潮盛行，執行長陳明明看到廉價航空與訂房網站的興起，使得
自助旅遊難度降低，但獨缺到達目的地後的活動與體驗，還沒有一個完善的平台方便旅客
安排行程，從而看見旅客需求，並結合過去豐富的旅遊業經驗，於2014年創辦專門提供深
度旅遊體驗的線上平台- KKday。
2014年成立至今，4年內從5位核心成員，到現在員工超過400人，再到全世界11
個辦公室經營13個市場，未來將持續深耕亞洲、拓展歐美版圖。全球人資長方妙琴表示，
以新創公司來說KKday創業順遂，「我們比較像是科技業，只是賣的產品是旅遊」，在人
才尋找沒有前例可循，人才需求的傾向也與傳統旅遊業差別很大，所以我們不從航空、飯
店、旅遊業挖角，而是從科技業找工程師、與各大零售業搶採購，必須說服從事科技業的
工程師，願意加入創新團隊，這是一大挑戰。
為改變與冒險而生 創造幸福的產品
KKday中每人都有個不安於現狀與想渴望突破的靈魂，天生具有想要冒險與積極尋求改變
的可能，不但要喜歡旅行，甚至以此為自己的天職，再提出各種奇妙荒謬的點子，討論出
與眾不同的產品，善用手上的資源創造出最大價值的甜蜜點，並真實善良對待身邊每個人
，是個創造幸福的職業。
在內部職業變動很多，也許上個月做內部雜誌，下個月就變成公關，我們將員工
調到最想做與最適合的位置，能在工作上開心很重要，畢竟旅遊就是開心的事情，有快樂
的員工，才能創造愉悅的商品，這點對我們來說非常重視。
團隊合作持續成長的斜槓人才
KKday注重團隊的合作精神，工作上不會只與你的夥伴接觸，所以在面試時一定會跟人資
長面談，看是否有符合公司精神與特質；會後再與主管們相互討論新進同仁日後的規劃，
除了能做好現在工作外，未來還能幫助他成長到什麼地步、是否有多元的發展，最後可以
有斜槓跨領域專精的可能。方妙琴認為，員工若能在職涯上跨領域甚至多工，就不應只限
於一個職位，目前公司員工有IT人員斜槓到滑雪選手，或是行銷跨足公關，這就是我們想
要的優秀人才。
對任何事情都持開放態度，願意學習新事物，在KKday是一件重要的事。方妙琴
指出，內部有許多跨部門開放給全公司的教育訓練，無論是區塊鏈、攝影、IT、客服、行
銷課程，只要員工表達意願就能參與；我們的團隊很年輕，對於員工現在廣泛的學習是比
較重要的，公司重視每個人專業度與技術力的提升。
新鮮人高薪不是夢 公司請你1元旅遊
我們給新鮮人第一份薪水高出其他企業平均很多，加薪的制度也明確，從公司
營運指標到部門與個人指標，最終回饋到薪水與獎金。此外，每年三天的旅遊假，只要碰
到彈性放假補班日，就是公司一起出去玩，從烤肉、漆彈、電影、兩天一夜宜蘭高級飯店
之旅，還有員工價1美金購買KKday的自主行程，無論是想到泰國水上市場、或是日本河口
湖、去香港看夜景，甚至韓國滑雪，「只要你請假的原因是要出去玩，主管就絕對不會阻
止你，辦公室常常就有一半跑出去旅遊。」方妙琴笑著分享公司的特色。
KKday裡平均年齡27歲，大家都是第一份或第二份工作，在這麼年輕的團隊，又
擁有不安分愛冒險的特質，員工當然很難一份工作做到退休，所以公司願意放手讓員工出
去看看，這是新創公司與年輕優秀的人才，很正常會發生的狀況。方妙琴打趣說，就像感
情一樣，兩方相許走了一段日子，彼此都很好，但有時候就是想跟其他人交往，我們就會
祝福對方，期待有天再相聚，當然最後回來的同事也有不少。
版圖持續擴張 向具冒險精神年輕人招手
兩、三年前KKday在日韓品牌名氣還不大，當地年輕人嚮往傳統大公司老牌企
業，對新創品牌沒有安全感，在招募過程遇到許多挑戰，需要吸引在地員工的加入，所以
在人才招募會特別去選有冒險精神且年輕，通常國外留學回來的年輕人，對新創的公司比
較有憧憬與想法。而如今，因為攜手在地策略型投資人，日、韓已成為KKday第三及第四
大市場，未來也會持續往國際拓展。
現在新創產業瞬息萬變，每天都會面臨到不同的挑戰與機會，方妙琴建議想從
事相關產業的年輕人，現在生活步調與訊息太多太快，很容易沒有時間停下來思考，問自
己是否真心喜歡現在的職業？在工作上是否快樂？旅遊科技業是一個幸福的產業，如果不
開心就很難產出快樂的旅遊產品，這一點是非常重要的；執行長很支持每個員工有斜槓的
能力，並希望喜愛與旅遊具冒險改變的精神，加入KKday團隊為民眾創造美好的旅遊體驗
。
文/KKday人資長方妙琴口述，台灣就業通整理
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