[請益] 24小時on call的客服工程師
小弟目前在一間小公司負責客服工程師
也就是客戶有什麼問題都請教你
機台有問題要去處理
而我們公司的業務主要是販售PCB電測機台
主力客群就是PCB測試廠
到目前為止工作約10個月
就在我師父去大陸後
最近工作的情緒越來越低落
因為要負責的客戶越來越多
事情已經多到超出我的負荷
而我最不能忍受的就是要24小時on call這件事
因為大廠有產能壓力
機台一有問題就是一直狂CALL你
不管是半夜還是假日
這一個禮拜我沒幾天是睡得好的
半夜總是接到電話
假日也是....
就在我打這篇文的時候
等等又要被叫去嘉義處理機台
今天是員工旅遊
明天約好看黑暗騎士的聚會也不能去了
我覺得我的時間被一條線牽著
接著被扯得支離破碎
然而一個月卻只有30K
希望板上大大能給我些意見
什麼都好
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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