[新聞] 證照不難考 帶團比率卻不到一成
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2010-05-27 中國時報 黃如萍/台北報導
快到暑假旅遊旺季,您選擇的旅行團,領隊或導遊是合法的嗎?台大PTT網站導遊領隊
版及畢業旅行版近日熱烈討論指出,畢業旅行旺季常有人碰到黑牌導遊,若在國外發生意
外,保險公司將可拒絕支付旅客賠償;交通部觀光局昨日表示,旅行社須負擔全責。
暢遊台灣旅遊服務中心副總經理吉星照指出,這兩年因為經濟不景氣,以及陸客市
場夯,轉考導遊或領隊執照者增加,尤其是軍公教退休人員、中年轉業人員及近兩年畢業
的年輕學子變成考領證照的主要客群,但取得證照後,真正上線帶團的比率不到一成,旅
行社還是鬧導遊及領隊荒。
吉星照表示,好的導遊或領隊可分為兩種,第一種是可以帶出好業績的領隊或導遊
,旅行社最愛,另一種則是講解好、服務佳,深受旅客歡迎的好導遊或領隊,因此,派哪
種導遊或領隊帶團,旅行社常陷入兩難。
「帶團一把罩的導遊或領隊,常因為帶團太忙,沒時間念書,所以常出現考不上合
格領隊或導遊執照。」飛雁國際旅行社董事長吳雁輝表示,旅行社員工平時須負責公司業
務及行政工作,熟悉旅行社內部運作,緊急應變能力佳,所以旅行社都優先指派專任帶團
,但都會以領有合格證照者為主。
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