[心得] 莫名奇妙的職前訓老師

看板Tour-Manager (導遊領隊)作者 (咦~~~)時間15年前 (2010/08/23 21:19), 編輯推噓6(6020)
留言26則, 9人參與, 最新討論串1/1
我是今年外領北區第五期(桃園)的同學。 今天進到課程的倒數第二天,明天再一天,後天就測驗結訓了。 今天課程請的老師實在是太莫名其妙了。 我本來以為只有我心中不平,沒想到晚餐和同學一起吃飯, 找到有共同想法的人,我決定要把這個案例po出來。 下午的第一堂課,老師說:領隊絕對不能對客人說不。拒絕要有技巧的閃避。 (以上,我採部份保留。) 於是有人問老師: 如果遇到客人毛手毛腳,都不能嚴正的拒絕嗎?如果真的遇到性騷擾,該怎麼處置呢? 老師回應落落長,這邊僅擷取整個莫名其妙的部份,老師的其中一句話: 身為領隊,我們要好好檢討一下女性領隊是不是有穿著過於暴露的問題。 所以遇到性騷擾是領隊自己的錯就對了!! > " < 實在太令人無言了。 對於協會請到這樣的老師,實在是令我太生氣了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.219.203

08/23 22:11, , 1F
呃 如果按照你字面上講的 我不覺得老師的話說的是都是女生的
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08/23 22:11, , 2F
都是女領隊的錯
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08/23 22:21, , 3F
推學長 我是第13期台南班~
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08/23 22:29, , 4F
回一樓:性騷擾的各式各樣的檢討,首先都不該是先檢討女性穿著
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08/23 22:31, , 5F
我沒有寫清楚,老師的「第一個」回應,就是要女領隊檢討!!
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08/23 22:33, , 6F
給原po,針對性騷擾, 確實老師的回應是有問題的. 可是身為
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08/23 22:34, , 7F
領隊, 就算是女領隊, 雖然不要求你穿套裝,但是正常工作穿
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著應該不會有太曝露的問題
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至於如果這樣還是被騷擾, 我想也確實可以用比較不難看的
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方式去解決, 端看個人的處事態度了
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08/23 22:38, , 12F
總之,我對該老師完全持保留態度,絕對會在意見單上反應!
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08/23 22:39, , 13F
這只是其中一個小案例而已。
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08/23 22:41, , 14F
kyle受訓愉快呀:)
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08/24 00:18, , 15F
DoD,我同意你說的,不過我會選擇直接在課堂挑戰老師
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事後的意見反映其實.....
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08/24 02:54, , 17F
看到這截取很容易讓人有斷章取義的錯覺,真的要反映
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試著陳述當時的概況,而不是幾個字就要定論,個人想法
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08/24 02:57, , 19F
一個小想法,這個領域很小不要輕易得罪誰,對你沒好處
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08/24 19:54, , 20F
如果真是錯誤的言行 就不要怕得罪誰 太媚俗
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08/28 20:59, , 21F
可以問是哪個老師嗎?
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09/01 13:23, , 22F
我認為..老師講的沒有錯,顧客永遠是對的
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09/01 13:23, , 23F
若你沒辦法調整自己的心態,或許不適合當領隊
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09/01 13:24, , 24F
就算你心裡認為客人是錯的,仍要表現出來客人是對的
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09/01 22:32, , 25F
沒頭沒尾的就憑一句話就定罪也太過武斷,客人沒有永遠
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09/01 22:33, , 26F
是對的也是要教育的,但我覺得憑一句話這樣太武斷
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文章代碼(AID): #1CSdLdzL (Tour-Manager)
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