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討論串[閒聊] 從tour-agency轉來的客訴文章
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Re: [閒聊] 從tour-agency轉來的客訴文章
推噓3(3推 0噓 8→)留言11則，0人參與, 最新作者IanPan (生活的情趣)時間16年前 (2009/09/27 22:19), 編輯資訊
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客人可怕 跟著客人起鬨更可怕. 旅行社的行程是數百年如一日的 不可能為了某一天更改. 買了行程 就是照行程走 沒開也要到景點前讓客人確定. 就算你領隊是前已經知道了 也還是必須要過去 不然回來客人又有另一番話可說. 如果是收費的景點 回來再討論退費的問題. 領隊也是人 客人都不聽講解 也沒有笑臉 沒
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[閒聊] 從tour-agency轉來的客訴文章
推噓2(2推 0噓 0→)留言2則，0人參與, 最新作者vu1985 (兔兒)時間16年前 (2009/09/25 17:31), 編輯資訊
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這篇客訴文. 當然旅行社有問題. 出發前要了解哪些景點有沒有開放. 但領隊是導致旅客不滿的很大原因. 領隊真的很難當. 領隊也是人. 當然也有脾氣. 已經被客人罵了. 接下來還是應該繼續笑嘻嘻的服務不打折. 真的很難啦. 各位有什麼看法.... ※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板]. 作
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