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討論串[抱怨]巨匠旅行社的危機處理及應變能力갠…
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Re: [轉錄][抱怨]巨匠旅行社的危機處理及應變能力갠…
推噓5(5推 0噓 0→)留言5則，0人參與, 最新作者IanPan (改用新ID PanVoyage)時間15年前 (2010/05/12 22:11), 編輯資訊
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我先講一下我自己的想法跟處理方式. 因為天災 旅客留置國外期間的費用 航空公司是不會理賠的. 就本團的情形 你根本還沒有拿到登機証 也不是轉機過程中遇到. 所以 想要利用天候因素跟航空公司凹到理賠是不可能的. 唯一能做的事情 就是"附上旅客名單 請航空公司蓋章" 並"開立班機取消證明". 且是因為"
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[轉錄][抱怨]巨匠旅行社的危機處理及應變能力갠…
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者IanPan (改用新ID PanVoyage)時間15年前 (2010/05/12 21:00), 編輯資訊
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來一點比較正面積極的吧. 這樣的天災情形其實不容易碰上. 不過暑假快到了 想必會有不少受颱風影響的情形. 以雪可以互相把經驗拿出來交流一下. 不知道 大家對於這位前輩的做法 是否有更好的處理建議. 謝謝. ※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板]. 作者: spritestar (三十而立)
(還有3952個字)
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