Fw: [請問] 關於說話技巧
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作者: lskd (呼~哈~) 看板: ask
標題: [請問] 關於說話技巧
時間: Sun Jul 29 14:34:41 2012
不知道PO在這個版適不適當，
如果不對的話請告知，
我會立刻將之移除並發表在正確的板上的。
事情是這樣的，
想請問各位大大，
我有一個朋友在大樓當櫃檯秘書，
她的工作範圍最主要是接聽管理室電話跟收發信件與包裹，
但是她們大樓有一位住戶，
每天都會提著大包小包的垃圾（包含一般垃圾、資源回收、廚餘等等），
來到櫃檯要求她幫忙清掉。
雖然說她們大樓有垃圾處理機、廚餘回收區、資源回收區，
但是那畢竟不是她工作的內容，
有時那位住戶還會打對講機叫那位秘書直接到他們門口收垃圾，
或者是叫她下班後再「順便」坐電梯去他們家幫他們收垃圾。
雖然我那位朋友知道這是不對的，
但是她實在不知道該怎麼拒絕。
再加上那位住戶又是那棟大樓的副主任委員，
她如果明確拒絕的話可能會被炒魷魚。
因此想請問各位大大，
如果是你們的話，
可否用哪些比較婉轉的理由來拒絕，
間接地讓那位住戶以後不要再作這種要求呢？
謝謝各位，感激不盡！
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※ 編輯: lskd 來自: 122.121.26.139 (07/29 14:37)
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※ 轉錄者: lskd (122.121.26.139), 時間: 07/29/2012 14:42:16
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