[心得] 我的聊天心得 2.如何聊天

看板chatskill (溝通談話技巧)作者lanesu (你聽過安麗嗎？)時間9年前 (2015/04/27 17:59)推噓28(28推 0噓 2→)

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上禮拜回高雄一趟，然後……就拖稿了 |||Orz 回來看到被推到黃字真的很驚訝，有板友寄信來聊了很多東西更驚訝，總之我的文章可以幫到大家的忙真的很開心啊！這篇要來寫如何聊天，讓我想了好久，因為聊天的範圍真的很大，對象也是形形色色，熟的不熟的都有機會聊天。所以我也不覺得可以用一篇文章就含括所有場合裡，聊天的教戰守則，如果真的可以，我也不會自閉二十多年了。這裡要和大家分享的，是聊天的想法和心態，可以說是內功心法那類的東西啦，講起來好像比較厲害。 ====== 先查資料，等到熟悉對方的興趣之後，就可以話題不斷了這個是千萬千萬不要這樣想啊，雖然說我以前也這樣覺得。其實延續上一篇文章所說的，只要你對於對方的興趣有興趣（在講什麼繞口令）就可以了，幾乎所有領域的愛好者，都會喜歡跟初學者分享經驗的。再說，既然那是人家的興趣，他一定花很多時間在上面，我們再怎麼google、看書、練習，也很難追上他的程度啊，不論是烹飪、打球、鋼彈，或是任何其他嗜好，乃至於專業領域，都是這個樣子的。我認識一個有著健康小麥膚色的安親班正妹老師，是我以前同事的大學同學的女朋友，夠遠吧！現在她是會和我聊天的好朋友，從想要離開新竹到台北找工作該怎麼辦這種嚴肅的話題，到偷偷幫我前同事介紹女生，之後追蹤進度這種八卦都會聊的好朋友。但是當初也是完完全全的陌生人，記得剛認識的時候是在一間火鍋吃到飽，我們聊天的開頭，就只是「妳是唸什麼科系的啊？」「那妳怎麼會到安親班當老師，是本來就很喜歡小朋友嗎？」這種簡單的話題。「你是怎麼接觸攀岩的？」「那時候怎麼會想到要唸軍校？」「你這麼喜歡做菜，是小時候在廚房幫忙，才產生興趣的嗎？」說實在的，我是真的真的很好奇，上述這些新朋友背後的故事。就像第二個例子，當你認識快二十年的老朋友，說他交了一個女朋友是職業軍人，然後看到本尊發現她根本就長得小小隻，瘦瘦的，眼睛圓圓的很可愛，和想像的劉香慈天差地遠的時候，你不會好奇嗎？所以我覺得要和人家聊起天來話題不斷，你一定要對他真的真的很好奇，不管是對他的人、個性，還是對他背後的故事。對每個人來說，有人對自己感到好奇 → 那個人對我有興趣 → 他喜歡我，想接近我都會有這樣的感覺，而人們通常不會排斥對自己有好感的人，除非你的外表太猥瑣…… ====== 冷場很尷尬這也是千萬千萬不要這樣想，聊天的過程中，安靜是很重要的調味料。尤其是如果你希望聊天聊到心坎裡，講一些有深度的話題，透過聊天可以增加自己的見聞，而不是單純交換八卦情報，直覺地評論誰誰誰不好的話。會讓人們的想法、個性有所成長的話題，一定要經過思考和消化，這是我的想法。並不是一開口就東拉西扯、山南山北才叫做會聊天，相反地，那叫做不會聊天。曾經有個後輩，跟著我走跳一陣子以後，跟我說：「我覺得你口才很好，很多話題可以聊耶！像我就懂很少，沒辦法像你這樣聊天。」下一次我碰到類似場合的時候，就叫他留意看看，是我講話的時間多，還是其他人講話的時間多？結果他發現一小時的聊天當中，我開口講話的時間不到20分鐘。其他40分鐘我在聽別人講話，在思考他們的感受，然後在別人講完的時候，提出我的問題，就只是這樣。思考過後的聊天，跟下意識提出問題，像是在身家調查的聊天方式，請大家一定要試試看，體會一下其中的差異。 ====== 不要害怕讓別人知道你不懂不知道大家有沒有這樣的經驗，有人在聊天過程中，明明不懂還要硬掰個道理出來，結果當然是錯得離譜，偏偏對方又是不服輸的個性，直接糾正他只會把場面搞僵，只能暗暗在心裡決定以後不再找這個人吃飯喝咖啡？我真的很不想以偏概全地下結論，請大家把這句話當成我個人的成見吧！那就是不懂裝懂，又不聽別人講話的傢伙，都是博士工程師啊！這中文的翻譯真的很靠腰，Doctor翻成博士，其實博士的學識並不博，而是專精。但是或許在職場上接觸的都是專業問題，身邊的人都會尊敬地來請教，搞得某些博士覺得自己無所不知吧！（我一定要強調是「某些」）像這樣的人真的、真的、真的很難聊天啊我覺得…… 不懂就老實講，例如我有個朋友的姑姑是曾經開音樂班的鋼琴老師，而我人生中和音樂有交集的只有： (1) 小時候跟我妹學過鋼琴，只學會彈「金勾杯、金勾杯」，國中畢業以後就沒彈過 (2) 大學修了一門「印象派及其時代」的通識，其中幾節課有教到「印象派音樂」，結果因為我太沒有藝術素養，差點被當掉 (3) 高中為了接近女生去參加吉他研習社，結果因為自閉也沒認識幾個人就這樣，和人家比起來完全是大外行，所以我當時的第一個問題是：「╳老師，請問一下，我以前修通識課的時候，聽過一些印象派的音樂，感覺和常聽到的莫札特啊貝多芬的曲子差很多，覺得不好聽，也聽不懂欸！妳怎麼看印象派音樂的？」就這樣，後來很多次和這個老師聊天，不論是音樂還是其他方面的話題，她都帶給我很多不一樣的想法，因為我比較習慣用理性的方式看事情，所以有時候她從感性角度出發的建議，讓我用想像不到的方式解決問題。所以相信我，真正的行家一定看得出來你在裝懂硬拗。 ====== 不要害怕失敗，因為聊天沒有成功的曾經有朋友幫一個女生介紹男朋友，先line了男生的照片給她，女生一看驚為天人（？），覺得這真是她的天菜啊，當然要出來認識一下！包含男女主角和男女介紹人總共四個，就約出來吃飯見個面（不包括我，我是後來才知道這件事的），吃完飯以後，女生覺得男生和照片上沒差多少，非常開心。很不幸地，男生有點不開心，他給介紹人的回應是「覺得女生好像很難聊，不好接近，可能對他沒意思」。這兩個介紹人很熱心，雖然看起來男生好像沒什麼意思，還是會半強迫地抓他出來，四個人看電影、吃飯，三不五時就出去玩。幾次以後，這個男主角的感想變成：「我覺得她變可愛了耶，有一點動心。」問題很明顯，一開始女生要和她的天菜吃飯，緊張地要命，主動開口怕講錯話，接人家的話題又怕回錯話，本來是滿開朗的個性，那天表現得像是個句點王，我想任何人都會覺得她難相處。如果你很在乎別人怎麼看你，那就把你想講的話講出來，然後看別人的反應再慢慢修正吧！患得患失地什麼都不敢講，反而會讓人家覺得很難接近，然後人際關係就變得疏遠，自己的朋友變少，得失心變得更重，又更不敢開口聊天，這樣是惡性循環。我曾經很多次講錯話、開錯玩笑得罪人，發現的時候就認真地向本人道歉（道歉的時候不用露出什麼東西，但是不要拖，盡量當面），被我得罪過的現在都是滿好的朋友，疏遠的都是沒什麼共通話題，不知道怎麼開口跟他聊天的朋友。 ====== 你不能決定生命的長度，但是你能決定它的寬度這是老掉牙的一句話，但是對我來說，有意義的聊天，能夠增加生命的寬度。每個人都只有一輩子，像我是軟體工程師，我知道一路唸書唸上來的心路歷程，但是我不會知道從小家境清寒，沒有辦法好好唸完高中大學，只能中輟去當工人的感受；我也不知道懷著浪漫的夢想，遠赴歐洲學習音樂，一直到在台灣擁有自己的音樂教室，是什麼樣的人生故事。如果我拿我的人生故事和一個人聊，而他也願意和我分享他的故事，那麼我的人生就會變成兩倍寬，然後三倍、四倍…… 我沒有小孩，但是我常常和人家聊媽媽經，就像上一篇文章講的，區間車遇到帶一對小姊妹的媽媽。聊天中她告訴我教養孩子的經驗，就會讓我得到原本不知道的東西。對我來說，這是增加聊天話題的一種方法，當然多看書也是。有一個前M牌手機台灣總代理的老闆說過：「現在網路上很多資料，一個大學生和會上網的五歲小孩，能夠google到的資訊是一樣的。所以每次有人來我公司面試，我一定會問他『你能不能告訴我一件google不到的事情？』」最後把這個問題留給大家。（我好像有在回板友的信裡寫過這個答案了，就請知道的不要破梗吧！） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.136.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/chatskill/M.1430128757.A.4C8.html

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