Re: [問題] 中信副卡海外無失卡盜刷

看板creditcard (信用卡)作者WaterDragonI (水龍)時間16年前 (2009/01/01 07:38)推噓3(3推 0噓 4→)

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※ 引述《ChienFu (.....)》之銘言： : 非常感謝i大的回應 : 我剛剛打過去問過了 : 他先跟我逐筆確認消費紀錄,看哪些部分是被盜刷 : (不過感覺只有已出帳的,只對到12/18, : 我12/30還有一筆小額的加油站交易他沒提) : 然後說會傳給我一份聲明書要我填寫 : 非我本人消費的款項就"暫時"不用繳納 : 因為現在是連假期間 : 他們帳務部門沒上班所以他說詳細情形要等收假才能確認 : 然後那位客服人員是說我"不需要"在美國這邊報案 : 至於接下來怎麼處理..他則是說由主卡人那邊處理 Orz.. : 看來詳細情形要等到收假以後才能知道啦 : 奇怪的是假如要由我舉證的話我應該會需要在美國這邊報案才是, : 可是我問說有沒有需要報案或是在美國做任何事他都說不用 : 希望他們收假之後會有好結果.. 這是對的..... 如同我舊文裡面所言，#17bSFFQW 發現無失卡盜刷第一件是就是馬上通知銀行請求協助調查，並將非個人消費款項要求列入爭議款，一旦列入爭議款就可以靜候銀行方面的調查與處理，需不需要報案等等的細節也是跟客服詳細詢問，畢竟每家銀行的要求不盡相同。而無失卡盜刷是不需要由持卡人負舉證責任的，因為根據簡單的邏輯，你是無法也沒有能力去證明你沒有做過的事，這方面的舉證會由銀行的風管方面去做處理。你這個例子又帶出另外一個問題，就是附卡刷卡人通常看不到帳單，如果主卡持卡人又沒有一一核對，就會出現這種狀況。提醒持有附卡的持卡人，必須要注意到類似原po這種狀況。當然，不變的金科玉律就是：每月的親自確實對帳，是絕對應該需要被嚴格執行的！ :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.222.93

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