Re: [閒聊] 藍寶基尼限款跑車　黑卡一筆刷1788萬

看板creditcard (信用卡)作者draculatu (DDD)時間13年前 (2011/02/16 23:16)推噓19(19推 0噓 25→)

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※ 引述《beck0617 (beck)》之銘言： : 　　美國運通指出，雖然年費要價不斐，但特別針對這一小群尊榮的卡會員消費喜好與 : 模式，設計一系列量身訂做的專屬活動，讓他們的生活處處充滿驚艷，包括澳洲三帽名 : 廚開設私人廚藝學院；軒尼詩釀酒大師分享如何調和與製作屬於每個會員自己獨一無二 : 的軒尼詩干邑…等等活動。 : 　　另外，當會員有特殊需求時，也可以致電尋求協助。美國運通就舉例，近期有一位卡 : 會員十分熱愛滑雪運動，希望能購買到全球限量的測滑雪速度護目鏡，而最後克服萬難 : 終於滿足會員願望，讓他們備感尊崇。忍不住手癢文章很長話說前陣子把AE簽帳白金剪了因為根本不是如廣告說的體貼服務用的超不爽花年費來買罪受一開始我是要訂國外旅館房間星期天晚上打電話這時先發現所謂 24小時服務只是指有人接電話但房價和有沒有房不知道也不能訂請問這是所謂"24小時旅遊訂房服務"???? 算了我請AE隔天10點錢回我電話我要趕緊確認行程然後星期一等到快12點都沒消息因為我還有機票和行程要排很不爽只好自己主動打電話去問這就是"白金秘書"???? 接電話的小姐當然是先抱歉然後說他會趕快找出昨天的紀錄 (因為我把需求如飯店和入住日期都說過了) 另外還有確認在它們FHR計畫裡面提到的優惠(buy two get one free) 馬上給我報價和回應我問何時會回電他說兩點以前一定回果然是一流的服務說得很快但一直到四點多都等不到電話所以我打電話去口氣很差我說妳們不打算裡我是嘛? 接電話的小姐當然又是先一陣抱歉說他找不到星期天晚上處裡我的需求的是誰誰管你呀?????!!!! 我要求他現在馬上處理結果她回我雖然房間和報價有可是他們系統上看不到我說的FHR的優惠我當時在電腦旁邊我自己又確認了一次確實有也在效期內但AE回我因為那是美國網站所以他們不一定適用 WHAT?????!!!! FHR的program不是全球通用的嗎?????!!!! 是我誤會了?????!!!! 那你們簽帳白金或黑卡廣告那麼好聽的宣傳是什麼???? AE趕緊又請我再等一下它們會去查馬上回電於是我又再度等不到電話同時自己去飯店官網訂馬上就訂到海景房約NT10,000/晚含NT800的飲食額度所以我下個電話打去就是找他們經理告訴他們他們家的優秀服務和我要剪卡這位經理應該比較有經驗一陣OOXX 他說剪卡的事情明天他會請業務處理 (因為此時已經約晚上七點多) 但請務必給他最後機會他試試能否優惠價格幫我訂到我心軟了想一想也省好幾千就說好吧你們試試但我要海景房明天中午前通知中午的時候是有回電說還在努力請我等等最後的結果是下班前告訴我說它們沒辦法訂到海景房只有市景房比較大間但也比較貴所以就算三晚算兩晚錢一個晚上也超過NT10,000 而且他也看到我的訂房紀錄我也告訴他我訂到的價錢我問他的想法這位經理很老實說他住過那間飯店如果不住海景房真的沒意思所以我說那你就找人來處理我剪卡的事情吧還沒完勒隔天業務來電說他們的旅遊部表示"因為我不滿意飯店價格要剪卡" 胡說八道!!!!!! 我說妳們有錄音吧你們調錄音來聽我這個好脾氣的客戶居然被你說成是奧客!? @!*()*&^*$%&*)@#$%^&(*&(_+ 後來也沒什麼特別的道歉或表示就讓我剪卡退年費這就是AE尊榮服務 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.64.240

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gregg

02/16 23:21, , 1^F

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cafe22kimo

02/16 23:22, , 2^F

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Earl

02/16 23:26, , 3^F

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