[閒聊] 討厭的3D驗證
看板creditcard (信用卡)作者artillerist (artillerist)時間14年前 (2011/09/15 14:43)推噓5(5推 0噓 8→)留言13則, 6人參與討論串1/1
最近發現似乎有越來越多的購物網站加入了3D驗證的功能，而且好像越是中小型的購物
網站，加入3D驗證功能的比例越高。本來這也沒什麼，反正不爽不要用，選擇其他的付
款方式也就是了，但連著幾次想買東西都發現需要使用3D驗證，甚至有的網站除了使用
信用卡付款以外，就只能貨到付款了（需額外支付手續費），真的有那種心裡一肚子火
冒出來的感覺（尤其在發現自己所持有的那幾家銀行的信用卡都已加入3D驗證機制的時
候）。
一直覺得這種把風險完全轉嫁給消費者的3D驗證很不合理，畢竟相較於銀行所擁有的多
重防盜刷機制與專業的資安人員，一般使用者最多也只能被動地下載作業系統的更新檔
補漏洞與安裝市面上常見的防毒軟體而已。
真希望哪天政府相關單位要求所有信用卡必須使用晶片卡，而於線上刷卡時強制必須像
webatm般使用晶片讀卡機加密碼方式才能夠進行……
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 223.142.60.30
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所以我很不能接受的是當大家都不願意負擔盜刷的風險時，就把它丟給相對弱勢的消費
者去承擔。
銀行靠提供刷卡服務賺取手續費、特約商店提供商品或服務並藉由刷卡機制賺取利潤、
消費者利用刷卡管道付出金錢以換取商品或服務，怎麼看都覺得消費者是這其中最後一
個應該為盜刷負責的人，用一個安全性仍讓消費者存有高度疑慮的3D驗證就把所有責任
丟給消費者承擔，這未免也太說不過去了吧。
另一個讓人難以接受地方的是，銀行、特約商店打著杜絕盜刷、提高安全性的名號要求
消費者申請3D驗證，最重要的、侵害消費者權利最甚的資訊卻悄悄地隱身在特約條款那
字海之中，若不是有上 ptt卡板或有詳細閱讀契約內容習慣的人，我相信以多數大眾那
種看到「確定」、「我同意」就按下去的習慣，目前有申請3D驗證的持卡人中，不知道
自己已經負擔盜刷風險的人一定不在少數。更詭異的是之前板上吹起一股取消3D驗證風
潮的時候，不是還有許多板友被銀行客服人員拒絕，還提出說什麼一旦申請了就不能取
消的那種奇怪的說詞唬弄持卡人，直到板友指出契約中第幾條第幾項約定持卡人可隨時
終止契約時才說要去詢問銀行資訊人員、晚點再和持卡人聯絡嗎？
要消費者承擔盜刷風險，ok，但至少先做出能讓消費者信服的機制吧（3D驗證可是已經
出現爭議啦←參見本板 #1C2RAyvz），例如maniaque板友所提到的晶片認證，又例如讓
持卡人可自行設定線上刷卡的額度、即時簡訊通知……等（並且不是僅使用一種機制而
是多項併行）都是可以討論的，而不是吃定了消費者「嫌危險就不要用啊」（咦，好熟
悉的感覺）。
※ 編輯: artillerist 來自: 223.142.23.132 (09/16 22:56)
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