[問題] 花旗辦的卡和寄來的不一樣...

看板creditcard (信用卡)作者lindm (可樂小姐)時間14年前 (2011/10/05 20:04)推噓8(8推 0噓 24→)

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事情是這樣的之前花旗到敝單位推銷信用卡因為我不常刷卡，辦卡只是為了一些吃喝玩樂的優惠，才想在玉山之外再辦一張聽說花旗的優惠不錯，於是就辦了我當時填寫的是現金回饋卡因為我刷的不多，累積紅利應該也換不到什麼東西，所以想要現金回饋比較實在結果後來收到卡片寄來，竟然是透明卡！我明明就是要現金回饋＝　＝打去客服跟他說明情形他說查了當初的申請表單，我是申請透明卡（我明明就申請現金回饋＝　＝）要我找原來推銷的人，看是作業疏失還是怎樣，若是他們疏失，可以轉卡為我要的卡片。若是我要剪卡，就要等半年後再辦。於是我就連絡了推銷員他最新給我的回覆是：要我透明卡開卡，先用個四個月再轉卡，說金管會有規定不能那麼快轉卡（？），要經過四個月才行。若是我剪卡，對於以後再次申請花旗的卡，會有影響（甚麼記錄不良之類的）且我最近可能會使用到一些花旗卡的優惠，所以有一點點在猶豫要不要剪現金回饋的部分，玉山國旅應該是有1%現金回饋...所以應該差別不大(?) 要我趕快在三十天內開卡刷一筆拿首刷禮，然後就放著不要用，等四個月...... 我回想了一下，當初寫申請表單的時候，我不知道不能用立可帶修正，於是寫完後他就請我再簽名一張，剩下的資料細項他很好心的說要幫我寫.... 當時正要下班去趕車，加上他看起來很老實，也沒多想，就寫了基本資料其他給他填事後想想，可能是他勾錯了他也一直跟我說，他記得我是要用現金回饋卡沒錯啊的確我自己沒有寫完整份表單是我不對，不過不知道可不可以跟花旗說是作業疏失就直接幫我換卡就好想要再打去客服問，可是客服那時一直很推拖的口氣，總覺得再問也沒結果所以想上來看看板友有沒有類似情況搜尋了一下，看起來是求助無門了:( 不過還是抱著一絲希望問一下...... 也想參考一下大家的意見，遇到這種情況會開卡等四個月再轉，還是就剪卡呢？謝謝賜教>""< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.180.83

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blabla777

10/05 20:09, , 1^F

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Samuelfish

10/05 20:13, , 2^F

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summerito

10/05 20:24, , 3^F

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