[新聞] 醫院刷卡缺乏告知　便民美意美中不足

看板creditcard (信用卡)作者Wubai (No more sorrow....)時間14年前 (2012/03/26 17:12)推噓5(7推 2噓 7→)

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作者：段楚禎卡優新聞網 – 2012年3月26日上午3:25 信用卡可以支付一般購物消費、繳納信用卡可以支付一般購物消費、繳納公共事業費的功能，相信民眾都很清楚，但是醫院也可以刷卡，恐怕知道的卡友就僅為少數。主要的原因就在許多醫院雖有裝刷卡機，但通常都沒有特別標示或告知，例如台北市政府轄下的聯合醫院，結帳櫃台的刷卡機設置處不顯眼，讓政府原本「便民」的美意效果打折。這些醫院的批價櫃台，幾乎很難看到刷卡機的「蹤跡」，加上院方多半不會主動告知可刷卡付款，導致多數病友在不知情下，必須要用現金支付，不但喪失便民的美意，更因此提高民眾攜帶現金的風險，或要到處找提款機領錢。就有民眾反映，若是要求刷卡時，則須到樓層較高的特別櫃檯繳費，實在有些不方便。也有網友表示，自己曾因就醫臨時「缺錢」而「無法出院」，最後靠親友幫忙墊款，才得以離開醫院，因此醫院若能接受信用卡刷卡服務，不僅能輕鬆完成費用繳納，也能在醫院中減少接觸鈔票上細菌傳播的危險。對此，台北市衛生局回應，多數醫院皆設有提供刷卡服務。以台北市立聯合醫院為例，民眾只要到聯合醫院的各分院就診、手術或住院，不論費用多寡均可以信用卡或金融卡繳納費用。台北市衛生局特別說明，醫院未將刷卡機置於櫃檯的原因，單純是為了作業程序方便。由於醫院批價櫃檯經常「人滿為患」，有時甚至會出現民眾不耐久候的狀況，且刷卡耗費的作業時間往往比現金結帳久，不少醫院為了「省事」，大多選擇接受現金結帳或乾脆拒收信用卡。收單銀行則指出，由於醫院多半未告知有提供刷卡的服務，使得民眾在院刷卡比例偏低。不過，若能加強宣導，或許可以讓更多人了解刷卡的優點，才能讓此項便民措施的效果，真正地顯現出來。至於為何部分醫院只收金融卡，卻不收信用卡。據了解，金融卡可連結活儲帳戶，並從帳戶存款餘額直接扣款，醫院需負擔的手續費相對較信用卡來得低，因此多數醫院即便可以刷卡，也只接受金融卡，而將信用卡排除在外。主要大型醫院刷卡服務概況：接受信用卡或晶片金融卡：北部：台北市立聯合醫院所屬的院區、長庚醫院、萬芳醫院、國泰醫院、台北榮總醫院(僅國際醫療中心)、新光醫院(僅健康管理中心) 中部：澄清醫院、中國醫藥大學附設醫院僅接受晶片金融卡北部：馬偕醫院、行政院署立雙和醫院、台北慈濟醫院南部：高雄醫學大學附設醫院資料來源：各醫院(以該院公布為準) http://ppt.cc/vQcp -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.109.92.2

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