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[閒聊] 永豐客服都同一人接？

看板creditcard (信用卡)作者 (0830)時間14年前 (2012/03/29 20:01), 編輯推噓3(3推 0噓 7→)
留言10則, 7人參與, 最新討論串1/1
這幾天為了要問 dp 卡的事， 連著打了四五次客服， 除了有一通是上班時間打的， 其他通竟然都是同一個客服接的… 難道永豐有自動接回前一個客服的機制嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.233.150.131
推
03/29 20:08, , 1F
cost down
03/29 20:08, 1F
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03/29 20:26, , 2F
巧合吧！
03/29 20:26, 2F
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03/29 20:32, , 3F
我有一次接連打兩通,一通男客服一通女客服
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03/29 20:44, , 4F
我知道有三家設計這樣機制
03/29 20:44, 4F
請問是那三家？永豐有嗎？
推
03/29 21:12, , 5F
會不會是你有輸入身分證字號的關係?? 下次不要輸入試試~
03/29 21:12, 5F
沒錯！我都有輸身份證號！
推
03/29 22:45, , 6F
我之前周六打萬泰的客服電話2通,2通間隔10分鐘,打第二
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03/29 22:46, , 7F
時,那客服就說我就是前面一通跟你通話的客服,怎麼覺得
03/29 22:46, 7F
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03/29 22:48, , 8F
好尷尬,竟然會遇到同一個客服.萬泰的客服都沒啥人打嗎
03/29 22:48, 8F
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03/29 23:23, , 9F
如果是這樣 每次都直接按8接掛失就知道是巧合還是安排
03/29 23:23, 9F
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03/29 23:37, , 10F
不忙線才有可能這樣.掛失進線,空閒人力會優先處理.
03/29 23:37, 10F
可是我覺得這位有點兩光…好想換人… ※ 編輯: imrt 來自: 140.128.153.200 (03/30 09:36)
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