[閒聊] 中國信託悠遊聯名卡 悠遊卡失效之處理

看板creditcard (信用卡)作者 (艾弗勒斯)時間14年前 (2012/05/02 20:30), 編輯推噓3(301)
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中國信託的101悠遊聯名卡(鈦金),今天搭捷運時,發現悠遊卡失效讀不到, 所以我就聯絡中國信託0800客服說要補卡,客服說要請我將卡片剪斷寄回 並且填同意書才有辦法請悠遊卡公司查詢餘額並退費 這時我就有疑問了,因為我這張卡之前已經申請了記名的服務, 所以質疑了一下為何一定要我剪斷寄回,難道不能直接查詢餘額嗎? 客服小姐回答說,記名功能只能用在卡片掛失的情形下,我這種情況不適用... ... 到最後我就將卡片掛失了,101聯名卡享有掛失一次免手續費的優惠 XD 其實寄回卡片也還OK,客服小姐也很客氣說可以寄回郵信封給我, 但我只是覺得很麻煩,而且也想儘快拿到新卡片... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.65.92

05/02 20:36, , 1F
我的中信悠遊卡之前也失效過,不過不用寄回去,客服直接幫
05/02 20:36, 1F

05/02 20:37, , 2F
我換卡,然後自己拿去悠遊卡櫃檯退餘額
05/02 20:37, 2F

05/03 00:27, , 3F
跟樓上一樣的經驗,原po應該找別的客服
05/03 00:27, 3F

05/03 04:11, , 4F
如果是晶片真的讀不到 拿去櫃檯就沒辦法退喔
05/03 04:11, 4F
文章代碼(AID): #1FeIZpx0 (creditcard)
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