[抱怨] 富邦銀行分期付款
上個月辦理帳單分期付款,
打電話過去說要辦理, 服務人員說要傳真授權書後回傳之類的,
我照做了, 然後也主動打電話確認,我上個月就了比較少的款項.
然後今天收到帳單, 發現我的上期帳單裡金額沒有分期,
變成我只繳了部分金額. 看到真的很火大,
昨天打電話過去詢問, 負責人員說因為資料更新看不到, 今天再回電給我.
今天的負責人員只回答說不知道, 或者是有疏失,
說今年的規定又改了, 要我再傳送資料過去, 重新辦理分期.
上個月傳了資料, 也確認了幾次, 還電話來回了好幾次,
結果這個月才發現負責人員沒有幫忙分期就算了, 竟然也沒有通知,
好像就當作這件事甚麼都沒發生, 我真的很火大!!!
就說那就算了, 我會全額繳清, 然後不用你們家的信用卡了!
我也不想要用富邦的信用卡了, 準備全部剪卡!!!
爛透了, 富邦負責信用卡分期的人員.
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